Информируя сотрудников об опыте клиентов и отзывах, сотрудники развивают лучшее понимание и сочувствие к клиентам. Это понимание приводит к более осмысленному взаимодействию с клиентами и повышению вовлеченности.
Примером может служить ситуация, когда сотрудники колл-центра знают типичные жалобы и ...
Search found 8 matches
- Thu Dec 12, 2024 5:39 am
- Forum: Sale Leads
- Topic: Сочувствие к клиентам: понимание и удовлетворение потребностей клиентов
- Replies: 0
- Views: 4
- Thu Dec 12, 2024 5:23 am
- Forum: Sale Leads
- Topic: 10 причин улучшить дизайн и шаблоны внутренних писем
- Replies: 0
- Views: 3
10 причин улучшить дизайн и шаблоны внутренних писем
Внутренние письма с небольшим или отсутствующим дизайном легко игнорировать — это скучные блоки текста, которые легко могут потеряться в беспорядке входящих сообщений сотрудника. Это может стать серьезной проблемой на рабочем месте, поскольку некоторые сообщения слишком важны, чтобы их оставлять ...
- Thu Dec 12, 2024 5:04 am
- Forum: Sale Leads
- Topic: Внутренние коммуникации требуют большего от руководства
- Replies: 0
- Views: 6
Внутренние коммуникации требуют большего от руководства
Улучшение коммуникации с руководством стало важнейшим направлением деятельности специалистов по коммуникациям в 2024 году: 26% респондентов назвали это своим наивысшим приоритетом на 2024 год, а 67% включили это в тройку своих главных целей.
И сами коммуникаторы почувствовали необходимость большей ...
И сами коммуникаторы почувствовали необходимость большей ...
- Thu Dec 12, 2024 4:52 am
- Forum: Sale Leads
- Topic: Укрепляйте корпоративную культуру с помощью настраиваемого контента
- Replies: 0
- Views: 4
Укрепляйте корпоративную культуру с помощью настраиваемого контента
Одним из ключевых преимуществ информационного бюллетеня для сотрудников является то, что они упрощают демонстрацию корпоративной культуры. Когда вы создаете шаблоны информационного бюллетеня HTML , вы можете добавить абсолютно все, что нужно новому сотруднику для понимания вашей компании, в одной ...
- Thu Dec 12, 2024 4:37 am
- Forum: Sale Leads
- Topic: Что такое внутренние платформы электронной почты и зачем они нужны?
- Replies: 0
- Views: 6
Что такое внутренние платформы электронной почты и зачем они нужны?
Внутренние почтовые платформы — это специализированные внутренние коммуникационные инструменты, разработанные для улучшения простых текстовых писем. Они могут предоставлять сложные функции дизайна, комплексную аналитику, повышенную безопасность и другие функции, которые помогут вам извлечь больше ...
- Thu Dec 12, 2024 4:24 am
- Forum: Sale Leads
- Topic: 10 основных преимуществ опросов по вовлеченности сотрудников
- Replies: 0
- Views: 5
10 основных преимуществ опросов по вовлеченности сотрудников
Опросы сотрудников помогают сократить разрыв между организацией и ее работниками. Мы поделимся ключевыми преимуществами опросов вовлеченности сотрудников для ускорения стратегических целей на вашем рабочем месте.
Сотрудники являются движущей силой роста и инноваций вашей организации, поэтому важно ...
Сотрудники являются движущей силой роста и инноваций вашей организации, поэтому важно ...
- Thu Dec 12, 2024 4:11 am
- Forum: Sale Leads
- Topic: Как создать успешную программу вовлечения сотрудников
- Replies: 0
- Views: 6
Как создать успешную программу вовлечения сотрудников
Многие компании сталкиваются с проблемой создания позитивной рабочей среды, которая способствует удовлетворенности и лояльности сотрудников. С помощью хорошо продуманной программы вовлечения сотрудников вы можете превратить свое рабочее место в центр энтузиазма, сотрудничества и успеха.
В этом ...
В этом ...
- Thu Dec 12, 2024 3:57 am
- Forum: Sale Leads
- Topic: Лидерство в практиках разнообразия и инклюзивности
- Replies: 0
- Views: 6
Лидерство в практиках разнообразия и инклюзивности
Инициативы по разнообразию, равенству и включению (DE&I) становятся все более актуальными в качестве стратегии вовлечения сотрудников. Сотрудники, которые чувствуют, что их ценят, уважают и способны привнести в работу свою истинную сущность, могут выстраивать эмоциональные связи, необходимые для ...