如何建立和管理帳戶為基礎的行銷內容

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mehjabins870
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如何建立和管理帳戶為基礎的行銷內容

Post by mehjabins870 »

以帳戶為基礎的行銷一直是過去幾年 B2B 行銷的最大新趨勢之一。事實上,這並不奇怪。反導工作有效。

當然,內容行銷也有效。因此,這兩種策略可以重疊是有道理的。

實際上,它們有相當大的重疊。沒有內容就無法進行 ABM。

內容行銷人員很可能將 ABM 策略視為一種透過內容向超級目標潛在客戶提供個人化買家旅程的方式,並由銷售人員作為這些潛在客戶的嚮導。您針對 ABM 策略定位的每家公司都將擁有專為該公司量身定制的內容。這些公司中您定位的每個人(通常有 5-7 個人參與購買決策)都會有專門為他們量身定制的內容。

這聽起來很複雜並且可能難以管理嗎?可以的。但有了正確的工具和流程,事情就會變得容易得多。這是值得的。大多數使用 ABM 的企業(通常是擁有 1,000 名或更多員工的企業)表示,它所帶來的結果是值得付出努力的。

但在我們深入研究如何創建和管理所有這些個人化內容的具體細節之前,讓我們退後一步,回顧一下內容行銷和基於帳戶的行銷的工作原理以及它們的區別。



內容行銷和帳戶為基礎的行銷有何不同
首先,個人化內容在 ABM 中變得更加重要。我們不僅僅是在談論將某人的名字放入您網站上的歡迎訊息中。您基本上是在為少數極具價值的潛在客戶開發個人化的、全面的內容旅程。您向他們展示的內容必須與他們高度相關。

群體和細分的概念也變得更加重要。內容行銷傳統上將買家視為一個人。在基於帳戶的行銷中,有個人,但您主要是向一群人銷售。在典型的公司中,大約有五到七個人參與購買決策。這更像是「委員會購買」。

每個人想要的資訊都略有不同。你無法向 CMO 提供下級經理想要的內容。

因此,基於帳戶的行銷內容的工作就是創建客 烏拉圭電話號碼數據 製化的內容體驗。它適用於您所瞄準的公司,也適用於該公司採購團隊中的個人。
從某種意義上說,帳戶行銷幾乎是內容行銷的倒轉。在傳統的內容行銷中(也在它的姊妹「入站行銷」中),你用你的內容撒下一張廣泛的網。您創建了吸引相當多受眾的有趣、有用的內容。當然,你所針對的受眾比一般人更有可能成為客戶。但即便如此,大多數受眾永遠不會真正成為客戶。

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您可以使用內容來與目標鬆散的受眾建立信任和熟悉度。您培育這些受眾,直到有一天,當您的受眾中的某一特定成員需要您的產品時,他們首先想到的是您的公司。

由於您對所有這些內容的投資,當該受眾最終準備好成為客戶時,他們就會「預售」您公司的產品或服務。

基於帳戶的行銷徹底顛覆了這種模式。 ABM 不是從大量受眾開始,而是從很小的群體開始。它專注於最有可能轉換、價值最高的潛在客戶。您不要讓這個團隊在準備好時自行選擇,而是積極地親自(透過銷售團隊)推動他們沿著 銷售週期前進。

您的頂級潛在客戶將獲得的內容可能是專門為他們創建的。至少,它將為他們定制。它將包括他們的名字、頭銜、公司——但這只是開始。它還將使用他們公司的示例。它可以包括成本分析和其他根據他們的需求量身定制的漏斗底部內容格式。

因此,您基本上不是在內容上廣撒網,而是在製作一對一的內容,這些內容比內容行銷更能促進銷售。





基於帳戶的營銷內容的限制
雖然 ABM 策略很有意義(而且效果非常好),但我們顯然無法為每個受眾創建自訂內容。即使有行銷自動化和內容智能的幫助,一天中的時間也不夠。

但並非所有前景都具有同等價值。所以也許他們不應該受到 平等對待。因此,我們為潛在客戶提供大量的內容資源,並有可能帶來巨大的成果。
ABM 使用這個概念來關註一級和二級前景。然後,它使用內容行銷和行銷自動化來處理潛在客戶資料庫的其餘部分。
一級公司是最優先考慮的潛在客戶。您希望為他們提供盡可能個人化的體驗。

然後還有第二梯隊的前景。這些公司不會獲得超級個人化的內容。他們將獲得與他們相關的高度細分的內容,但不會像一級帳戶那樣高度集中。



帳戶為基礎的行銷內容的實際應用
假設您正在銷售會計軟體。您的一級潛在客戶將獲得提及其公司名稱的內容。您可能還會向團隊中的特定人員發送直接郵件和個人化筆記。您可以為公司建立一個微型網站,然後為每個團隊成員建立包含內容的個人微型網站。您可以為一個觀眾製作一系列影片:目標公司的財務長。

二級客戶將獲得較少的白手套待遇,但仍將擁有適合其行業的內容。
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