它是大多数流程优化程序中最常用的步骤之一,涉及主动可视化和测试流程改进的多个版本,以确定最佳版本。
无论其类型如何,设计有效流程优化的基本步骤都保持不变。我们将在下面讨论这一点。
流程优化技术1. 确定要优化的流程并确定其优先级
每个流程都有优化的潜力。优秀的业务分析师会知道优化什么以及何时优化。作为最佳实践,首先向您的项目团队提出以下问题。
哪些公司流程耗时过长?
哪些流程经常失败?
浪费发生在哪里?
哪些团队正在等待信息/批准等?
哪些流程产生的结果不符合组织制定的标准?
带着这些问题,您将获得需要优化的流程列表。一旦你有了它,就开始确定优先级。这样做时,请考虑三个因素:所需的努力、预期的干扰和潜在的结果。
如果您刚刚开始优化公司的业务流程,您可以优先考虑那些需要适度努力、造成最小干扰并提供中等或较高结果的业务流程。
ClickUp 影响力矩阵ClickUp 影响努力矩阵 旨在帮助您快速准确地评估影响和成本,以便您知道哪些流程应具有最高优先级。
这有助于在展示结果的同时在不干扰苹果购物车的情况下进行更改。
如果您拥有成熟的 业务工作流程优化系统 ,您可以选择需要大量努力 亚美尼亚 WhatsApp 号码数据 5 万 和中断但能带来良好结果的业务流程。考虑到将获得的结果,中断的风险可能是值得的。
2. 分析并关联当前流程
通过执行上一步,您可能已经了解该过程所需的基础知识。现在,是时候进一步分析它了。
尽可能详细地列出该过程的每个步骤。与项目团队交谈。如果他们与其他部门合作,也请与他们交谈。
ClickUp 流程图白板模板
使用ClickUp 的流程图模板 工具可视化任务如何流经项目的每个阶段,并将其分类为目标、活动和行动项目 。注意每个步骤的所有缺陷/低效率。例如,在应付账款流程中,将发票上传到 ERP 系统可能需要很长时间,因此适合自动化。在营销部门,一些设计可能是非品牌的,需要更好的自动化 质量控制措施 。
询问为什么这个过程是这样的。通常,运营团队会在不清楚当前流程的情况下更改现有流程。
这可能会对流程的其他部分或其他连接的流程产生灾难性的影响。
一旦分析记录下来, 就可以直观地关联流程 。包括相关流程以了解整体情况。
使用 甘特图(图表) 将其随时间分布。这有助于我们清楚地看到这些流程并将它们分布在各种场景中。
用于关联 ClickUp 流程的模板
ClickUp 中的甘特图视图允许您安排任务、跟上项目进度、管理截止日期并处理瓶颈。