潛在客戶資格認證過程可能非常耗時且令人沮喪。當客戶明確不會購買時,您可能已經浪費了無數時間來編寫和監控個人化訊息。這對您的團隊或您的企業來說效率不高。
同時,WhatsApp 上的自動潛在客戶生成功能可讓您跟進合格的潛在客戶,而無需自行編寫單獨的訊息。有興趣了解 WhatsApp 潛在客戶發掘如何為您的公司發揮作用嗎?在這篇文章中,我們將解釋它的工作原理 - 以及如何使用我們的Flow Builder為您的品牌設定它。
WhatsApp 潛在客戶資格
WhatsApp Business 介面與廣播訊息功能
基於多種原因,WhatsApp 潛在客戶開發和資格認證應成為您企業的優先事項。一方面,WhatsApp 是一個非常受歡迎的平台。它可以輕鬆且經濟高效地與其他平台整合。在 SleekFlow 等值得信賴的 WhatsApp 業務解決方案供應商 (BSP)的支援下,實作起來也非常簡單。
一旦您設定了 WhatsApp,您可能會發現自己被來自潛在客戶或客戶的數千條訊息淹沒。然而,並非所有這些線索都是可行的。因此,您還需要製定潛在客戶資格流程。
例如,您可以使用訊息傳遞自動化工具來培養和鑑定潛在客戶,建立過濾器將潛在客戶與頻道的頂部、中間和底部分開。
什麼是合格的潛在客戶?
簡而言之,合格的潛在客戶是已被確定為具有更高潛力轉化為銷售或客戶的聯絡人。通常,它們將由您的銷售和行銷團隊產生並進行資格認證。
如何識別合格的線索?
WhatsApp 行銷
合格的銷售線索是透過幾個關鍵因素來決定的:
您的產品或服務滿足他們的需求嗎?
您需要專注於真正需要您的產品/服務的潛在客戶。如果您確定無法滿足他們的需求,他們購買的可能性就會大大降低。如果他們確實從您那裡購買商品,他們就不太可能感到滿意。
他們有合適的預算嗎?
如果他們買不起你的產品,那麼絕對不值得授予潛在客戶資格。值得考慮他們的預算是否會發生變化,但您最終應該專注於那些能夠負擔得起您現在所銷售產品的潛在客戶。
它們適合您的目標市場嗎?
如果您的產品針對的是印尼熱愛瑜珈的中年女性,柬埔寨電子郵件列表 那麼喜歡劃獨木舟的美國年輕人可能不是您理想的主角。關注那些最有可能購買和享受您的產品的人。
他們有權力做出購買決定嗎?
潛在客戶可能來自您的目標市場,並且可能有合適的預算,但接觸到的人是否掌握控制權?例如,如果您銷售 B2B,那麼與您交談的人可能不負責預算。
他們如何與您的企業互動?
他們接受您的WhatsApp 行銷活動嗎?他們會與您的電子郵件和簡訊互動嗎?如果他們正在閱讀您的 WhatsApp 訊息,那麼這是他們想要進一步互動的好跡象。
定期更新和促銷?了解有關如何收集客戶選擇加入 WhatsApp 的更多資訊。
WhatsApp 潛在客戶有哪些不同類型?
WhatsApp 潛在客戶世代7
您的 WhatsApp 潛在客戶會對您有不同的要求。因此,您需要設定客製化的流程作為回應。讓我們來看看您會遇到的一些最常見的 WhatsApp 潛在客戶。
查詢
有些潛在客戶會直接透過 WhatsApp 聯繫您的企業。這通常是因為他們想詢問有關您的產品或服務的問題。例如,他們可能想了解您最新的書包的價格或材料。或者他們可能是具有生態意識的購物者,想了解您的永續發展政策。
這通常是一種有前途的潛在客戶類型,因為客戶已經對您的產品/服務產生了興趣。透過潛在客戶培育,他們可以成為長期客戶 - 因此,重要的是要給他們一個與您而不是競爭對手一起購物的理由。