启动冷销售电子邮件活动并不像打开 Gmail、撰写电子邮件并点击发送那么简单。有时,发送给朋友的电子邮件可能会被归为垃圾邮件。如果我们不遵循最佳做法,我们的销售电子邮件最有可能出现这种情况。
当我们遵循最佳实践时,我们可以确保最高的送达率、更多的回复和更高的转化率。这些可能涉及技术,但并非深奥难懂。因此,如果您已准备好充分利用外展活动,请继续关注!在本指南中,我们将介绍:
销售电子邮件设置最佳实践(发送给潜在客户之前)
冷销售电子邮件的潜在客户生成最佳实践
撰写销售电子邮件文案的最佳实践
使用人工智能和自动化简化销售电子邮件
向潜在客户发送电子邮件前的最佳实践
如果没有适当的技术设置来进行冷门推广,即使是写得最好的销售电子邮件也可能落入垃圾邮件文件夹。阿富汗电话号码资源 如果不是垃圾邮件,另一种可能性是落入Gmail 的促销标签中。因此,在发送第一封销售电子邮件之前,请记住执行以下操作:
获取 Google Workspace 或 Microsoft 365
如果您拥有 Workspace 或 365 帐户,则可以访问连接到冷电子邮件软件所需的管理设置。用户还可以从 Workspace 或 365 获得业务域。
用户可以使用“@business.com”而不是“@gmail.com”,在向潜在客户发送邮件时提高可信度。但是,我们不想在发送冷邮件时使用主域名。
这就是替代域名发挥作用的地方。
购买备用域名
我们将使用备用域名发送冷电子邮件。例如,如果您的域名是 beetjuice.com,您可以尝试:
getbeetjuice.com
trybeetjuice.com
bestbeetjuice.com
由于这些与我们的主域不同,我们需要将它们转发到我们的主要网站。
连接备用域名后,每个域名创建两个电子邮件帐户。每个电子邮件帐户每天应限制发送 50 封电子邮件,以确保安全。
但在发送或接收电子邮件之前,我们需要先验证我们的域名!
验证域
域名认证允许我们的备用域名接收电子邮件,并向电子邮件服务提供商发出信号,表明您的域名有权发送电子邮件。
这是我们的域名认证快速指南。
备用域名可保护我们的主要域名免受冷电子邮件的有害影响。但我们不能只购买域名并立即开展活动;我们需要先进行预热。
电子邮件预热
销售电子邮件最佳实践
随着时间的推移,发送帐户会通过电子邮件交流自然升温。如果我们购买域名、创建帐户并批量发送邮件,电子邮件服务提供商会将我们标记为垃圾邮件。
手动预热可能需要很长时间,尤其是当您要从多个域发送时。最好的解决方案是使用 Instantly.ai 等冷电子邮件软件来自动进行预热。
利用自动冷电子邮件软件
一些冷电子邮件软件可以自动进行预热。但是,大多数软件使用按帐户或按预热付费的方案。立即为无限帐户免费提供无限次预热。
除了热身之外,电子邮件软件还应自动执行后续操作、电子邮件序列或培育活动。但这只是基本要求。选择具有强大分析、A/B 测试和直观学习曲线的电子邮件工具。
冷销售电子邮件的潜在客户生成最佳实践
优质的潜在客户造就优质的营销活动。从优质的潜在客户来源构建您的列表。确保您的潜在客户列表经过验证、细分且合格。请遵循以下最佳做法:
使用 Lead/EmailFinder 工具
利用潜在客户或电子邮件查找工具可简化整个潜在客户生成流程。这是找到符合您的买家角色和 ICP 的潜在客户的直接方法。
记得验证这些潜在客户。并非每个潜在客户名单都包含准确的信息,使用未经验证的名单开展冷销售活动会严重损害我们的送达率。
经过验证的线索,以确保高送达率
潜在客户验证工具可确保与每条潜在客户相关的所有信息都是准确且最新的。热门工具包括 Neverbounce 和 MillionVerifier。
但是,这是电子邮件查找工具之外的另一项付费功能。您可以使用Instantly B2B Lead Finder获得这两项功能。用户可以找到符合其确切资格的预先验证过的潜在客户。
使用这些框架确定潜在客户
并非所有潜在客户都一样。其他人甚至可能不是决策者。您不希望 SDR 过多关注这些潜在客户。这就是潜在客户资格框架发挥作用的地方。
以下是一些您可以尝试的最佳资格框架的简要介绍:
班特
它可以帮助您确定潜在客户是否具有以下特征:
购买产品/服务的预算
做出购买决定的权力
需要您的产品/服务
他们需要解决痛点的时间表
冠军
这个框架强调预算的权威。它代表:
挑战
权威
钱
优先级
医学与临床中心
这是一种专注于潜在客户购买历程的方法。您可以根据以下因素确定潜在客户的资格:
指标
经济买家
决策标准
决策过程
隐含痛苦
冠军
竞赛
细分市场有助于简化个性化流程
个性化对于每项冷销售电子邮件活动的成功都至关重要。由于我们处理大量邮件,因此无法在个人层面进行个性化。但是,我们可以细分电子邮件列表,并根据每个细分进行个性化。
一些最流行的分割方法包括:
根据人口统计细分潜在客户
行为和意图数据
开仓利率
客户购买历史
用户满意度
潜在客户资格
您还可以询问诸如该细分市场处于哪个行业、他们的公司规模有多大、有多少名员工或他们用于解决痛点的预算等问题。
销售电子邮件最佳实践:复制
销售电子邮件
一切设置完毕后,剩下的就是编写一份能够转化的杀手级销售电子邮件文案。根据经验,编写的文案应引人入胜、相关且能为潜在客户提供价值。我们可以通过遵循以下销售电子邮件文案最佳实践来做到这一点:
优化主题行:个性化+相关性
根据您使用的电子邮件营销工具,主题行中的自动个性化是可能的。使用 Instantly 的 {{merge tags}},您可以设置个性化变量。它可以是潜在客户的名字、公司或与他们相关的任何内容。
销售主题行还应传递价值,让收件人想要打开它们。例如,他们可以解决 x 行业的常见痛点或建议获得 x 结果的策略。
潜在客户通常不会回复我们最初的冷电子邮件。这就是为什么一个可靠的后续销售主题同样重要,甚至更重要。
利用引人入胜的电子邮件破冰活动吸引潜在客户
只需几行文字即可让您的电子邮件脱颖而出。电子邮件破冰功能可以做到这一点。它可以让潜在客户保持参与,并且您可以借此展现您的品牌个性。
破冰活动可以包括问题、评论、共同兴趣、值得注意的观察或笑话。您甚至可以在这里使用 FOMO 或引发稀缺感。
例如,如果你想销售 SEO,你可以说:
“ Google 的下一次算法更新将于下周推出。您如何应对?以下是我们计划的概述。”
称赞潜在客户的成就、里程碑或在线工作可以为您的销售电子邮件增添许多个性化色彩。但是,这需要进行大量更深入的研究。
对有高购买意向或高价位的潜在客户尝试一下。
只谈好处,不谈功能
许多营销人员陷入了过多谈论产品功能的陷阱。相反,应该突出产品的好处。这会将重点更多地转移到潜在客户和他们可以获得的价值上。
假设某个产品具有自动帮助新客户入职的功能。
如果我们重新构建这一框架以关注其好处,我们可以说:
“我们的产品可以为您节省新客户入职的时间和金钱”。
提供即时价值
为了获得价值,我们必须创造价值。这从您发送第一封冷电子邮件时开始,而不是从潜在客户购买我们的产品时开始。
我们可以通过教导潜在客户如何解决痛点、提供免费资源甚至折扣/促销来提供价值。
例如,您销售的软件可以自动优化文案以进行 SEO。提供即时价值可能意味着教导潜在客户如何优化其文案以进行 SEO。
这最终会帮助您保持首要地位。当潜在客户准备采取以下步骤时,您将是他们列表中第一个要联系的人。
尝试使用低努力的 CTA
低努力的 CTA 是无需动脑筋的。这与提供即时价值非常契合。CTA 不是会议,而是另一种形式的价值。它可以是案例研究、信息图或 XYZ 教程的链接。
您还可以添加类似“我很想听听你对……的看法。”这样的话。你并不是想在这里达成销售,而是希望得到回复。这最终可能会让潜在客户进一步进入销售渠道。
而且因为您已经提供了价值并建立了关系,所以如果出现异议,处理起来会更容易。
运行 A/B 测试以改进销售电子邮件副本
A/B 测试将一封电子邮件与另一封电子邮件进行对比。您可以找出该电子邮件的哪些元素最适合特定的潜在客户群体。使用 Instantly,用户可以利用 AZ 测试。
取消典型的 A/B 测试,将一个活动或电子邮件序列与另一个进行对比。AZ 测试针对同一序列中的单个电子邮件级别进行。
这意味着您无需创建新的活动即可找到表现最佳的主题行、电子邮件副本或 CTA。
然后,您可以自动优化 AZ 测试,自动将表现最佳的电子邮件发送给列表中的其他潜在客户。或者,您可以通过分析仪表板手动转换表现不佳的序列。
借助人工智能和自动化的冷销售电子邮件
人工智能冷销售
冷销售电子邮件是一场数字游戏。但如果我们遵循上述最佳实践,我们就不必在质量上妥协。
现在的问题是我们如何处理大量邮件。我们无法手动编写和发送大量电子邮件。这就是为什么我们需要利用人工智能和自动化。以下是您可以这样做的方法:
斯宾塔克斯
每天向几百人发送重复的电子邮件很快就会被归入垃圾邮件文件夹。为了防止电子邮件被归入垃圾邮件,可以使用 spintax 进行大规模个性化。
这是一项实用的功能,可以帮助营销人员创建原始电子邮件的变体。它可以用于主题行、变量、句子或整个段落。
您可以使用 ChatGPT 创建 spintax,但配置需要一些时间。立即将spintax集成到其编辑器中,方便用户创建电子邮件变体。
ChatGPT 电子邮件
专业提示:您不能只是去 ChatGPT 并要求它“写一封冷冰冰的销售电子邮件”。如果您希望 ChatGPT 输出一封看起来和感觉自然的电子邮件,您需要先学习。
尝试使用提示,例如从这组冷电子邮件中学习。关注语气、声音和细微差别。如果您不让它从精选的样本中学习,它将输出通用和机械的副本。
一旦掌握了出色的冷销售电子邮件的样子,您可以尝试以下提示:
为 {{Industry}} 生成冷电子邮件的主题行
为 {{industry}} 撰写一封冷电子邮件简介
我能为{{Industry}}提供什么?
为 {{Industry}}} 创建一行软行动号召
自动跟进/电子邮件排序
销售很少在第一封冷邮件中发生。在达成交易之前可能需要几个接触点。但我们无法跟踪每个潜在客户的每一次后续行动。
我们需要利用冷电子邮件软件,让用户能够自动执行跟进或电子邮件排序。冷销售电子邮件通常由 3-5 封电子邮件组成。一封是初始冷电子邮件,然后是跟进邮件,然后是分手邮件。
关键要点