1. Расскажите нашим читателям, на что следует обращать внимание при выборе стратегии развития бизнеса?
Логичным первым шагом к оптимизации стратегии улучшения вашего бизнеса является составление карты процесса продаж. Здесь вы хотите определить все, что делают ваши отделы продаж, а также все, что делают покупатели, на пути к тому, чтобы стать квалифицированным лидером на всем пути к закрытию сделки. После того, как вы определили все тактики, вы возвращаетесь и оцениваете выполнение каждого из этих шагов на основе трех факторов. Во-первых, насколько ценно выполнение этой задачи с точки зрения продвижения сделки. Во-вторых, насколько сложно для отделов продаж в настоящее время выполнять эту задачу. В-третьих, как часто они фактически выполняют эту работу в течение среднего цикла продажи.
Делая это, вы начнете выявлять части процесса, которые имеют высокую ценность, но также и высокие рейтинги сложности и/или низкие рейтинги частоты. Затем они должны стать приоритетами для Данные о номерах WhatsApp в Норвегии: 5 миллионов реинжиниринга. Цель не в том, чтобы пытаться сделать все на один или два процента лучше, а в том, чтобы сделать одну или две вещи в процессе на порядок лучше. А затем еще одну или две вещи и т. д.
ноутбук
2. Что, по Вашему мнению, должны сделать владельцы бизнеса, чтобы обеспечить рост компании?
Я был большим сторонником создания консультативных советов для клиентов. Они отличаются от групп пользователей, где вы обычно помогаете клиентам понять, как эффективно использовать ваши продукты или услуги. Консультационные советы — это возможность для вас получить прямую обратную связь от клиентов о проблемах, с которыми они сталкиваются или столкнутся, и о том, что вам нужно сделать, чтобы помочь им преодолеть эти проблемы.
Эти встречи могут быть довольно жестокими. Я помню, как один руководитель GE рассказал, что до первой встречи консультативного совета он ожидал, что они будут работать на «золотом стандарте» со своими клиентами. Но сессия показала, что во многих областях GE даже не соответствовала «стандарту кирпича» в том, что касается пользователей. Получение такого рода честной обратной связи позволяет вам делать проактивный выбор того, как лучше обслуживать рынки, на которых вы продаете, что увеличивает ваши шансы на дальнейший рост.
