Engagement Rate又称参与率，由Socialbakers于2013年首次使用，立即在社交媒体行业引起轰动。
解释很简单：以前，人们习惯上通过订阅者的数量来判断一个在线社区的发展是否成功。
人们认为，频道聚集的受众越多，品牌推广就越有效。一种吸引用户的奇特方式出现了——各个社区联合起来的参与者数量多到任何足球场都容纳不下。
什么是营销参与率
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然而，随着公司资源的消耗，问题变得紧迫：拥有大量订阅者真的值得吗？所以，在销售领域，维持一个拥有40-5万订阅者的社区是有问题的。
用户很难浏览提要，有时根本不关注出版物，只是正式参与者。由于活跃度低，大量订阅基础带来的好处就丧失了。
营销人员需要让追随者变得活跃并对社区产生积极影响。换句话说，有必要提高参与度并鼓励订阅者参与团体生活。
Socialbakers 专家开发了一种特殊的 欧洲华侨华人数据 指标来衡量参与度。 ER 指标描述了每条记录或每个参与者平均发生多少目标操作。说到活动，我们指的是点赞、评论、转发、点击。
对于每个参与级别，可以单独计算或相加。从这里你可以得出关于出版物给人留下的印象、产品是否有需求、如何吸引受众的注意力等结论。
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为什么要跟踪您的参与率？
为了评估帖子与受众兴趣的相关性及其在提要中的推广，每个社交网络都使用自己的算法。这使您可以向用户展示最有价值的内容，而不是随机选择文章。
出版物提要的形成考虑了参与度。您需要做的第一件事不是增加订阅者数量，而是为他们提供优质内容并提高整体兴趣。因此，参与率指标决定了有多少比例的受众会阅读你的出版物，从而决定促销是否有效。
同时，参与度与营销目的和目标有着千丝万缕的联系。该指标根本无法确保高水平的销售和品牌知名度的增长：
如果一家机械制造厂在其社区中发布有关新设备模型的材料，订阅者对其感兴趣并添加书签，那么这将有助于业务发展。
如果同一个社区的出版物主题是时尚新闻，而工厂的产品却没有任何提及，内容是由没有能力的人进行的，那么即使全力参与，订阅者也不会购买机器。
为什么要跟踪您的参与率？
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参与率表征了受众对内容的认知程度，但同时，发布内容时必须满足以下条件：
读者有兴趣购买该产品；
受众有足够的资金购买该产品；
描述产品的优点以鼓励购买；
关注公司的产品。
那么ER系数就获得了真正的价值，有助于有针对性的推广。
使用 ER 衡量出版绩效是可靠的，因为它既可以针对单个文章，也可以针对整个社区。我们能够将每个职位的 ER 与月平均值进行比较。
因此，我们将了解哪些帖子最受关注，哪些帖子很少被查看，并且我们将了解观众喜欢什么。
此外，还可以在成功和不成功的帖子设计中发现相似的特征。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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参与率计算公式
让我们看一下 6 个计算参与率的公式。
按覆盖率（ERR）划分的参与率。
以下是一份出版物的基本公式：
ERR =（总反应数/到达率）* 100%
平均 ERR =（总 ERR / 帖子数）* 100%
或者：
平均 ERR = 总反应数 / 独特覆盖率
最终值表征对特定帖子做出反应的用户比例。
平均值表明整个社区受众中哪一部分对已发布的材料感兴趣。
该指标的缺点包括，在大多数情况下，只有社区管理员才能确定覆盖范围（VK 上的某些页面例外，其统计数据是免费提供的）。
按覆盖率（ERR）划分的参与率
