美国发生的事件震惊了全世界。回声也传到了俄语区——一些品牌决定在他们的沟通中使用新闻推送。成功了吗？
也许最著名的例子是俄罗斯寿司店 Tanuki 的耸人听闻的帖子，其中营销人员决定在其 PREMIUM BLACK 卷下使用 #blacklivesmatter 的类似标签 - #allrolls 很重要。
温和地说，出版的想法是具有挑衅性的。毫不奇怪，其下 90% 的评论都是对该品牌的负面评论。他们每个人都收到了其他用户的数十个赞。
当我在个人账户上分享这篇文章后，很多人写道，在评论中收到如此多的负面反馈后，该帖子的作者一定会醒悟并明白这样做是不可能的，这是野蛮的。
所以，他们不会醒悟（直到现在该品牌还没有道歉或发表任何评论，只是像往常一样继续发布帖子）。为什么？是的，因为这不是一个错误，而是一个故意的举动。获得对这一可疑挑衅的报道，增加媒体引用，提高参与度。这样做并不是出于无知；这就是预期的效果。这样人们就会写下愤怒的评论，这样我和其他人就可以将其发布在故事中并在其他社交网络上分享。如果你现在去找狸猫的账号亲自看帖子、看评论，目的就达到了。
另一个例子：科尔库诺夫糖果制造商的故事，芬兰电话号码资料 包装上的三个字母“K”构成了三K党的缩写。所有这些都伴随着#BlackLivesMatter 标签，因此看起来完全是在嘲笑。
截图出现一天后，该公司发布官方否认，并解释说这是假的，但有多少人看到了这些故事呢？数以万计（这个故事在 Twitter 和 Telegram 上疯传）。反驳一次要多少钱？少得多。
另一个错误是删除帖子下的评论并通过说公司不讨论政治来解释这一点。这是一个有争议的举动，因为“科尔库诺夫”即使违背他的意愿，也已经陷入了政治争吵。不管这张截图是真是假，该品牌的进一步行动只会引起更多的愤怒。
同时，您可以以适当、准确的方式就任何新闻事件的话题进行发言，同时传达您的品牌价值观。确实，目前这更多的是国外市场的典型情况。
例如，美宝莲就通过产品表达了自己对这种情况的态度：
