数字战略是在互联网上推广品牌的计划,它描述了将使用哪些数字渠道以及公司计划实现什么结果。数字战略的目标与营销战略的目标相同:忠诚度、销售、新客户。这意味着,由于线上营销比线下营销便宜,品牌可以有效地投资预算——也就是说,投入更少以获得更多。
但如果您没有明确的计划,您怎么能期望扩大业务和创新、衡量有意义的结果并从过去的错误中吸取教训呢?是时候停止把所有事情都推迟到下个月或下一年了,并开始制定一个可以给你强有力的推动力的计划。
您可以采取以下 5 个最重要的数字化战略步骤,以确保您的努力对您的利润产生真正的影响。
1.你必须明白你想要什么(并设定一个具体的目标)
说出你的目标:
首先,定义您企业的总体使命/目标 - 您的数字战略应符合这一宏伟计划。回答这个问题,您希望通过实施数字化战略实现的主要目标是什么?因为您的目标将完全决定您的数字营销工具包。例如,如果你想吸引客户,上下文广告更适合你,如果你想提高品牌知名度,最好使用展示广告(横幅),如果你想寻找合作伙伴,你需要做一个您网站上的合作伙伴部分并仅宣传该部分,等等。即使网站和广告中的内容也会因不同目的而有所不同,请记住这一点。
定义并衡量您的 KPI:
确定哪些绩效指标 (KPI) 对于发展您的业务最重要。例如,流量(访问网站的用户数量)对于在线媒体很重要,而转化(离开应用程序或进行购买的用户数量)和从中获得的利润对于服装在线商店也很重要;对于在社交网络上推广的商店,重要的是覆盖范围(整体品牌知名度)、订户数量及其参与度(点赞、评论),而对于通过网站推广其服务的公司来说,其在搜索结果中的位置也很重要。没有单一的指标列表可以用来评估网络营销工具的有效性;重要的是要了解哪些指标对您的情况特别有用。
在这件事上要现实一点,首先评估数字营销的现有结果(如果有的话)——这将保证您未来的积极动力,并帮助您避免过高的期望。
确定衡量每个 KPI 的方法 - 例如,您是否会使用 Google Analytics 来跟踪转化,使用社交媒体分析来跟踪参与度,还是使用 BuzzSumo 等第三方工具来衡量内容营销的有效性?
这是一个用于设置 KPI 的工作模板,您可以借用:) - 通过...(以 % 表示数字)为...(表示月数)定义目标(例如“增加流量”)。
2. 分析你以前的经历(并从错误中吸取教训)
你不能随意计划。分析过去的成功和失败将有助于确定最重要的 KPI。因此,最好并行执行第一步和第二步。
选择要分析的时间段(最好选择您选择启动数字营销活动的同一季节)危地马拉电话号码库 - 例如,上一年、上一季度或上个月。
如何分析:
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确定您希望接收报告的时间段,并在 Google Analytics(分析)中输入适当的日期。
尝试在 Google Analytics 中创建竞争对手基准报告,将您的结果与竞争对手进行比较。
不要忘记还分析您的竞争对手如何实施他们的数字策略 - 例如,使用 SEMrush 工具,您可以找出竞争对手公司的 SEO 策略,即哪些关键字为其网站吸引最多的有机流量。该工具还可用于比较不同网站的自然流量和付费流量,这可以帮助您了解竞争对手为其付费流量来源预算了多少。
定期检查你的分析数据,问问自己,还有什么我之前没有注意到的需要注意的吗?例如,我应该检查内容的发布时间并选择更有效的时间范围吗?
3.记住你在和谁说话(并说他们的语言)
规划数字营销活动中最重要的元素是您想要覆盖的人群。您已经知道您的目标受众是谁(至少我真的希望您知道:),但有时目标受众是营销人员在设置 KPI、分配预算和选择渠道时突然忘记的第一件事。不要犯这个错误。您的目标受众应该是您数字战略的核心。要将受众转化为客户,您必须了解他们的潜在需求。如何?通过创建经过深思熟虑且易于理解的目标消费者档案。