Создание и использование отношений с клиентами может преобразовать ваш итоговый результат и ваш бизнес. Другими словами, построение связей с вашими потенциальными клиентами откроет двери для всех лучших возможностей вашего бизнеса.
Вы знаете, что каждая связь требует ресурс телефонных номеров мальты внимания и усилий. Ваши потенциальные клиенты и так уже много думают. Поэтому для вас может показаться непрактичным заинтересовать их и сформировать с ними отношения.
Мы дадим вам несколько полезных советов по заключению сделки:
6 способов наладить отношения для увеличения продаж
1. Проявите любопытство к тому, что движет вашими потенциальными клиентами
Любые успешные отношения требуют здоровой дозы любопытства; то же самое касается ваших отношений с потенциальными клиентами. Любопытство делает вас открытыми для того, чтобы узнать больше об интересах и предпочтениях вашего потенциального клиента, что поможет вам завязать с ним крепкие отношения. Поэтому проявите любопытство к своим потенциальным клиентам и начните исследовать, что движет ими, что они ценят и чего они надеются достичь на своем текущем месте. Задайте им вдумчивые вопросы, чтобы продемонстрировать свою искреннюю заботу о них, а затем попытайтесь понять вещи с их точки зрения. Попытка оказаться на месте потенциального клиента может помочь вам соответствовать его мыслям, что может зажечь хорошую связь.
Доброжелательность — это мощная аура, которую нужно распространять среди потенциальных клиентов. Компании используют жесты доброй воли, чтобы построить или укрепить отношения с потенциальными клиентами. Если вы хотите иметь прочные отношения с потенциальными клиентами, стремитесь развивать доброжелательность и выделяться.
Например , отправка персонализированного предложения вашим потенциальным клиентам может заставить их почувствовать себя особенными.
3. Выразить благодарность
Ваши потенциальные клиенты всегда хотят, чтобы их видели и ценили. Так как же заставить их почувствовать это? Выражая благодарность, вы можете создать импульс, который будет продвигать вас и ваших потенциальных клиентов вперед и зажечь позитивную спираль, которая может поднять ваши отношения с ними.
Например , если есть задержка в ответе от вашего лида, отправьте последующее электронное письмо, выражающее небольшой жест благодарности вместо того, чтобы напрямую напоминать им о вашей цели. Это усиливает вашу ценность для них и увеличивает ваши шансы улучшить ваши отношения с ними.
4. Запишите комментарии ваших потенциальных клиентов.
Знаете ли вы, что ваш прогресс в установлении связи с вашим потенциальным клиентом растет быстрее, когда у вас есть доступ к каждой детали о нем? Потому что обнаружение даже самых незначительных фактов о нем, таких как его интересы, предпочтения или болевые точки, может помочь вам в развитии дальнейшего взаимодействия с ним, в конечном итоге привлекая его к вашему бренду и устанавливая с ним прочные отношения. Поэтому обращайте внимание на разговоры ваших потенциальных клиентов и используйте их в своих интересах, чтобы сблизиться с ним.
Иногда, даже после плодотворного звонка, вы можете забыть ключевую информацию, которой ранее поделился ваш потенциальный клиент. К сожалению, такой провал в памяти может случиться со всеми нами. Поэтому вам всегда следует носить с собой блокнот, когда вы разговариваете с потенциальным клиентом.
5. Отправьте дополнительную точку контакта после знакомства
Возможно, вы недавно представились своим потенциальным клиентам и все еще определяете дальнейшие шаги для продвижения вашего разговора. Конечно, это случается со всеми, так что не нужно беспокоиться. Как вы знаете, простые благодарственные письма и последующая переписка могут работать лучше. Но если вы хотите выделиться из толпы и быть вспоминаемыми вашими потенциальными клиентами, вам, возможно, придется использовать некоторые уникальные стратегии. Чтобы добиться этого, вам, возможно, придется мыслить нестандартно и отправлять те точки соприкосновения, которые побудят ваших потенциальных клиентов вернуться и зажечь прочное взаимодействие с вами.
Поиск потенциальных клиентов является неотъемлемой частью ведения бизнеса B2B. Но если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал в долгосрочной перспективе, вы также должны уделять особое внимание управлению и развитию отношений с вашими потенциальными клиентами. Тогда, если вы преуспеете, вы сможете обеспечить лучшие, большие и возросшие продажи.
Помните, прочные отношения не строятся за одну ночь; вы должны ежедневно развивать и развивать свои связи, чтобы достичь этого. Немного креативности, активное слушание и выражение благодарности являются основными составляющими успешных отношений с потенциальными клиентами. Теперь, когда вы лучше понимаете, как развивать отношения с потенциальными клиентами, используйте приведенные выше советы, чтобы ваши клиенты возвращались к вам на долгие годы.
