然而,我们也清楚地知道,不幸的是,这数百万用户仍然在收到垃圾邮件。
事实上,垃圾邮件占全球电子邮件总数的 28.5%。尽管这一数字可能较2016 年的近 60%有所下降,但这些数字反映出电子邮件收件人多年来一直在处理不受欢迎、可疑甚至有害的电子邮件。
图片来源:Statista
因此,观众在接收电子邮件时 卡塔尔 whatsapp 号码数据 5 万 仍然保持谨慎是可以理解的。这是理所当然的。
因此,企业有责任向每一位电子邮件收件人提供保证并建立信任。
建立信任不仅可以提高品牌和电子邮件营销的声誉,还可以吸引更多参与的受众,从而带来更多的打开、点击、注册和销售。
继续阅读,了解您的企业可以通过电子邮件营销建立信任的 5 种方法。
获得许可
让我们从赢得信任的最重要因素之一开始:获得许可。
联系未明确要求接收您电子邮件通信的收件人是不良营销行为。更糟糕的是,您可能触犯了法律。
除此之外,缺乏许可可能会对参与度、流量、转化率和退订率产生负面影响。它还会削弱您的营销团队的辛勤工作和努力。
相反,要让人们选择“加入”部分甚至全部营销信息。无论是新闻通讯、促销、优惠还是推荐。
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通过获得许可,您就是在遵守法律。而且您可以确保所发送的信息会受到欢迎和参与。
Top Shop 的偏好中心示例欢迎您的收件人
第一印象很重要。因此,请确保您的第一印象值得信赖,并设定明确的期望。
建立业务关系的第一步对于建立信任至关重要。因此,通过概述收件人对您的品牌和沟通的期望,他们会感到准备充分并愿意与您互动。
事实上,收件人在订阅后的前 48 小时内会最热衷于您的品牌。但尽管如此,41% 的品牌并没有在这个关键时间段向新订阅者发送欢迎电子邮件。
为了确保您的品牌不会错过,请创建欢迎电子邮件,当联系人订阅您的营销信息时发送。
重要的是说明您将多久联系一次收件人,您将向他们发送什么样的内容,以及他们如何才能最大限度地利用您的品牌。
Made.com 的欢迎电子邮件示例
个性化
当要与电子邮件收件人建立信任时,个性化是一个关键策略。
如今的消费者不想感觉自己只是数据库中的联系人。他们重视被理解和被重视的感觉。事实上,研究表明,人类的基本愿望之一就是被视为一个独特的个体。
因此,当您能够向收件人表明您理解他们并欣赏他们的独特之处时,他们就更有可能与您互动。
因此,请收集相关收件人数据,同时牢记GDPR 规则。我们不只谈论名字。请考虑他们的兴趣、目标、挑战、位置和购买行为。
然后使用这些数据来个性化您的电子邮件,使其具有最相关的定位、信息、优惠和内容。
是的,名字总是一个好的开始。但这可以采取经常购买的商品的优惠、类似产品的推荐,甚至是当地商店的促销形式。
个性化电子邮件 - Deliveroo引入专家
消费者在购买过程中经常寻求保证。其中85% 的人在此过程中定期或至少偶尔会寻求可信赖的专家的帮助。
如果您可以让设计师、演员或运动员(例如)与您的品牌或产品建立联系,您将立即赢得受众的信任。
但专家可以有多种形式。
例如,83% 的消费者更信任同龄人的推荐,而不是广告。这意味着消费者希望听到可信的推荐,同时也希望听到可以理解的推荐。
这可以通过推荐、案例研究、评论和用户生成内容的形式来实现。
这种策略不仅能证明其他人正在购买和推荐您的产品,还能让收件人确信其他人足够信任您的业务并愿意与您建立联系。