如何为你的企业定义销售周期

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Mitu333
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Joined: Tue Dec 03, 2024 5:42 am

如何为你的企业定义销售周期

Post by Mitu333 »

无论您经营哪种业务,销售都可能是您日常运营的一部分,而且您知道专注于销售很重要。但是,您是否花时间为您的团队定义销售周期?许多企业主认为他们的销售团队已经知道了。然而,花时间创建特定于您公司的销售周期的详细定义并将其传达给所有团队成员是一项值得付出的努力 - 这将使您的客户和团队的销售目标都受益。
什么是销售周期?
首先,销售周期的定义。用最基本的术语来说,销售周期是完成销售所采取的步骤的过程。销售周期包括销售人员执行的所有步骤和活动,这些步骤和活动将客户从潜在客户转变为完成交易。完成销售后,最后一步是要求客户推荐,然后周期再次开始,获得新的潜在客户。
您需要定义销售周期的原因
为您的公司制定明确的销售周期有多种好处,其中包括:
它能让你预测收入。由于定义明确的销售流程是可重复和可预测的,因此你能够更准确地进行预测。
它能让你识别需要改进的地方。当你的销售周期被定义并遵循时,你就能知道哪些是有效的,哪些是无效的,从而让你能够根据需要做出调整。
它可以帮助您快速整合新的销售团队成员。为新员工提供清晰的销售流程定义,让他们能够更快地适应。
它为您提供了管理和分析流程。通过建立所有销售人员都遵循的独特系统,您可以立即获得更易于监控和衡量的流程。
设置管道阶段
创建明确定义的销售周期的第一步是确定贵公司的销售流程阶段。以下是普遍接受的阶段,但您可能会发现您的阶段略有不同。
勘探- 在此阶段,潜在客户仅仅是引导。
安排约 香港电子邮件列表 1 万个联系线索 会- 有了潜在客户名单后,此阶段就是建立联系并安排约会,以便将潜在客户转移到周期的下一个阶段。
确定潜在客户' 此阶段可能在电话推销或预约时完成,具体取决于潜在客户是否有时间进行长时间的交谈。确定潜在客户需要确保他们确实是您的产品或服务的合适人选,以及他们是否有可能购买。
进行演示- 在此阶段,销售人员进行推销,确保定制演示文稿以满足潜在客户的需求。
克服反对意见- 此阶段的关键是了解常见的反对意见以及如何处理它们,做好准备。

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完成销售- 这是潜在客户通过购买您的产品而成为客户的阶段。
寻求推荐' 根据The Balance的 Wendy Connick 的一篇文章,''这无疑是最常被忽视的步骤。太多的销售人员一有机会就欣喜若狂,抓起东西冲出门,因为他们担心潜在客户会改变主意!'' 但这却是要求客户增加业务的最佳时机。
定义适合您业务的阶段
确定公司销售周期的各个阶段后,就该澄清和定义这些阶段了。利用您的销售团队来完成这项工作;他们最了解您的客户。
了解你的客户。考虑你的客户的购买过程以及从他们的角度看关键的决策点是什么。
与您的团队讨论销售周期的各个阶段,获取他们的反馈和理解。
与您的团队一起检查您的销售周期阶段是否与您公司的通常销售情况相匹配
与您的团队一起回顾销售周期阶段,确保每个人都达成共识并对这些阶段有相同的理解。
定期重新评估各个阶段并根据需要做出调整。
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