询问任何一位远程办公老手他们远程工作生涯中的亮点是什么，大多数情况下，答案都是一样的：“当我在现实生活中见到我的队友时。”数字化工作场所允许密集的协作、高影响力的成就和强烈的情谊感。然而，当谈到加深联系时，没有什么比“现实生活中”的经历更能与之相比。
建立信任
成功的远程工作环境的关键支柱之一是建立信任，而信任恰好是销售和营销的基础要素，这并非巧合。消费者会从他们熟悉和信任的品牌购买产品。当服务提供商值得信赖能够兑现承诺时，客户会留下积极的评价。就像远程团队建设一样，“现实生活中”的客户交易构成了企业和消费者之间信任的基础。
随着全球范围内向社交距离的转变，无数公司转向在家办公，许多实体办公室关闭，在团队和业务关系之间创造新的“现实生活”体验的需求从未如此迫切。
我们如何才能培养一种相隔千里、相互联系和信任的文化？我们如何才能让虚拟交流更像“在现实生活中”？
如何与客户保持联系。
如何与客户保持联系
本指南将帮助您找到创造性的方法，以便与您的在线受众保持联系，让您的客户回头，并在此过程中找到新的潜在客户。
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沟通连接
遵循以下层次结构将帮助您在远程工作时在数字通信中注入更多的人际关系：
1. 电子邮件
当谈到促进人际联系的个性化沟通时，电子邮件是最低的共同标准。电子邮件通常是起点，无论是虚拟介绍还是外向营销活动，大量的沟通都是通过电子邮件进行的。当接触广泛的受众时，精心设计的新闻稿 斯洛文尼亚电话号码数据 模板可以大有帮助。在 1:1 电子邮件对话中发挥创意也是一个经常被错过的机会，可以注入个性并留下持久的印象。
提示：虽然对于异步通信仍然非常重要，但请考虑如何通过电子邮件通信中的嵌入元素或链接来利用更高级的沟通形式，让收件人更容易了解您。使用Loom等应用程序发送快速消息或使用老式的 YouTube 链接都是简单的基于云的起点，不会因大文件附件而拖慢您的电子邮件。
2. 聊天
聊天为实时对话提供了更多机会，并增加了非常需要的个人风格，而这种风格有时会在电子邮件中被忽略。虽然 Intercom 或 FreshChat 等聊天应用程序对于客户支持和常见问题非常有用，但真正的价值在于人与人之间的联系。越早建立联系越好。
提示：考虑邀请您现有的 VIP 客户加入公司直接消息传递工具（Slack、Microsoft Teams 等）中的私人频道。这样，您会感觉更容易与客户联系，并且您将有更多机会建立信任，而无需争夺收件箱中的空间。当您的联系人的电子邮件不会在您的收件箱中丢失时，您也可以更快地响应他们的请求。
3.音频
声音的力量。在万物数字化的时代，一个人的声音可以为对话增添温暖和语调，否则对话就需要大量的表情符号。有时文字无法完成任务，通过 VoIP 快速拨打电话可以节省宝贵的时间。添加这一丰富的实时通信层可以快速减少猜测工作。
提示：日程安排比以往任何时候都要繁忙，因此意外的电话可能会真正影响生产力。使用 Calendly 等应用程序或其替代应用程序之一来约定一个方便的通话时间并自动生成基于云的日历邀请。
额外提示：跳出电话思维。使用语音消息（不要与语音邮件混淆）发送异步音频通信。iMessage 或 WhatsApp 都是提升游戏水平的可行选择。
4. 视频
在所有通信媒介中，视频创造了最紧密的体验（除新兴的 VR 技术外）。它融合了更多感官，并通过肢体语言和表情展现出最多的信息。有人说，沟通只有 10% 是口头的，而其余 90% 是非口头的。我们因选择其他方法而错过了很多沟通体验。视频是弥合远程通信鸿沟的最佳途径。
最近，我参加了一次 GetResponse 虚拟导览，以进一步了解其作为远程销售和营销专业人员工具的功能和性能。使用视频平台进行演示为我带来了巨大的体验差异。我感觉我更像是交了一个新朋友，而不是演示了一款产品。在我的脑海中，我仍然能听到他的口音，我能看到傍晚的阳光从他家办公室的窗户射进来，如果你问我是否认识 Irek，我肯定会说认识。
提示：当无法进行同步对话时，预先录制的视频内容会非常有用。与静态的纯文本文档相比，GetResponse 预先录制的网络研讨会可能是与目标受众分享高价值信息的绝佳解决方案。
新的面对面交流
创造“视频通话”文化是建立联系的重要一步。您可能会惊讶地发现，我帮助公司建立联系和信任的最佳秘诀之一是让他们习惯视频通话。如果您是视频通话平台的新手，打开摄像头可能会不自然。事实是，人们想与其他人交谈，而不是屏幕上的名字或头像。如果您想成为组织中远程友好的领导者，请首先采取“视频通话”的态度，不仅要与您的同事保持联系，还要尽可能与客户和消费者保持联系。
对于将“视频开启”作为默认设置的远程工作者来说，还有其他很好的副作用。洗澡、刮胡子、刷牙和打扫办公室的动力会大得多。当你知道你将要与大客户或同事面对面会面时，你不太可能忽视这些小事。让我们面对现实吧，穿着睡衣生活并不总是意味着你最有效率。
目标是建立信任、透明度和融洽关系，选择一种能让您更接近这一目标的工具非常重要。网络研讨会是一种简单的方式，可以向客户提供有价值的信息，同时利用视频来建立与目标受众的信任和熟悉度。演讲者可以展示自己的视频，现场直播或预先录制，让他们的个性和个人品牌与产品或服务一起闪耀。
当谈到连接机会时，通过交互式视频会话传递内容可能是最好的方式。
GetResponse 如何提供帮助
毫无疑问，视频是建立虚拟连接的最有效方法。现在我们需要探索创造机会提供这种体验的最佳方式。潜在客户如何了解您或选择购买您令人惊叹的愿景、产品或服务？
使用电子邮件和社交媒体营销是当今销售渠道的标准。GetResponse 客户可以使用转化渠道工具创建引人入胜的社交媒体内容和精美的登录页面。这些都是开启对话并进入更个人层面的绝佳方式。
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畅通沟通渠道、建立关系和建立信任是成功的远程组织的核心要素，GetResponse 创建了可帮助您实现这些目标的工具。
