И если мы собираемся общаться посредством эмоций, то в первую очередь стоит поговорить о 7 основных универсальных эмоциях : удивлении, печали, презрении, страхе, гневе, радости и отвращении. Давайте посмотрим больше информации о каждом из них.
7 основных эмоций, которые следует использовать в общении
1) Сюрприз
Удивление – это инстинктивная реакция на Список телефонных номеров Telegram на Тайване неожиданное . На уровне лица мы узнаем его главным образом по широко открытым глазам, до такой степени, что белая часть видна над радужкой, и по открытому рту.
Причиной этого выражения является способность понимать и реагировать на происходящее, поскольку оно направлено на расширение поля зрения и когнитивной обработки. Использование удивленных людей в нашей маркетинговой коммуникации дает зрителю понять, что он сталкивается с чем-то новым и непредсказуемым , что может помочь ему обратить внимание на то, что мы хотим ему сказать.
2) Печаль
Грусть проявляется на лице через губы , которые изгибаются вниз, и брови, которые поднимаются внутрь и образуют характерные морщины на лбу.
Это эмоция, о которой очень плохо отзываются в прессе, но, как вы знаете, если вы видели фильм Pixar наизнанку , она также имеет свое применение. Печаль помогает нам выразить и преодолеть боль утраты, но, прежде всего, когда дело касается других, это призыв о помощи, который быстро пробуждает эмоциональное заражение и сочувствие . Короче говоря, очень мощный ресурс для вашей маркетинговой коммуникации.
