在您的公司中纳入电子商务 CRM是改善客户管理并从而增加销售额的最有效方法。在本文中，我们将介绍两个历史悠久的平台：Pipedrive 与 HubSpot。
CRM“客户关系管理”是一种用于管理商业领域以及营销、售后和客户服务领域的客户关系的管理系统。
通过它，您可以与客户建立联系，与他们保持流畅的沟通并收集有关他们行为的相关数据。
通过这种方式，所有客户都会获得个性化 俄罗斯电报数据 的体验：公司的不同部门都了解每个特定案例，并且可以遵循它并以有组织的方式共同行动。
改善客户体验无疑会提高销售率
如果您正在考虑将 CRM 软件整合到您的公司中，您可能想知道该选择哪个选项。接下来，我们告诉您其中两个的主要特点和功能是什么：Pipedrive vs HubSpot。
随着公司的发展，对其运营的各种因素的管理变得更加复杂，有效地实现这一目标至关重要。这就是为什么任何拥有 10 名以上与客户打交道的员工的公司都应该考虑将 CRM 系统纳入他们的工作中。
简化客户管理流程对于增加销售额至关重要，因为它允许您优化数据收集和使用流程。
另一个非常重要的好处是公司所有领域之间的协调。
拥有一个通用数据库，无论客户处于哪个阶段，任何销售人员或高管都能够提供个性化的关注。
信息的集中化使得无需多次订购相同的东西。此外，它还确保对优化护理或创建营销活动至关重要的数据不会丢失。客户管理软件使与公众互动的所有工作变得更加容易。
有助于潜在客户细分
CRM 软件可自动记录销售和消费数据以及与客户的互动。
此外，他们还从联系人那里收集信息，无论他们是真实客户还是潜在客户，以便根据各种变量对他们进行细分。
考虑到您的营销和销售策略的不同目标，联系人和潜在客户的这种分类将非常有用。细分使得采取行动为消费者提供积极的体验成为可能。
改善客户服务
通过 CRM 软件收集客户品味、趋势和行为的数据，可以为他们提供个性化的待遇。这样，您的满意度将带来很大比例的忠诚度。
根据购买周期、浏览的页面或兴趣细分等数据，可以提供特别适合客户偏好的内容或新闻。
