虽然客户现在可能要为入门计划预付 660 美元,但每月费用实际上便 法国电话号码数据 宜了 9 美元。他们还推出了年度计划,提供 2 个月免费服务,这将进一步惠及客户!
帮自己一个忙,不要忽视年度计划。它们可以帮助你将 SaaS 销售策略提升到一个新的水平,并大幅提高你的收入。
像专业人士一样追加销售
您是否知道向现有客户销售产品比向新客户销售产品更容易?事实上,要容易得多。根据《营销指标:衡量营销绩效的权威指南》,向新客户销售产品的机会在 5% 到 20% 之间。而向现有客户销售产品的机会则在 60% 到 70% 之间。
那么为什么不利用这些机会呢?
作为 SaaS 销售策略的一部分,追加销售涉及销售基础服务更昂贵的升级版。但这究竟是如何做到的呢?首先,你需要明白,并不是每个人都想升级他们的服务。
事实上,只有很小一部分人会这样做。但随着时间的推移,这一小部分人就会逐渐增多!
在 SaaS 中追加销售需要考虑的一些关键因素是:
时机。如果您的客户对您当前的服务不是 100% 满意,请不要试图追加销售,以免情况恶化!请将追加销售留给满意的客户。
过于强势。与生活中的许多其他方面一样,有时“不”就是“不”。不要因为过度强势地推销而损害客户关系。
展示价值。追加销售不会自动完成。您必须彻底了解您的服务,并能够向客户展示他们为什么需要此升级。
如果你不向现有客户追加销售,你就损失了很多钱。就这么简单。
SaaS 销售模式的类型
解决方案销售
作为 SaaS 销售中常用的顾问式销售模式,解决方案销售侧重于了解和解决潜在客户的独特需求和痛点。这意味着识别他们的问题、提出定制解决方案并建立基于信任和价值的关系。
以客户为中心是这种方法的核心。它要求销售团队善于积极倾听、提出探索性问题并提供符合潜在客户目标的相关解决方案。
解决方案销售可以促进长期客户关系,并可能提高客户满意度、保留率和更多的追加销售机会。
差距销售
SaaS 销售模式(例如差距销售)专注于填补客户当前状态与期望状态之间的差距。这要求销售团队了解挑战、痛点和目标,然后提供解决方案以缓解问题并更快实现目标。
差距销售强调价值主张、投资回报率以及 SaaS 服务或产品的优势,同时寻求建立稳固的客户关系。
挑战者销售法
这种流行的方法非常适合在 SaaS 行业中使用,因为产品规模挑战了客户当前的想法并提供了新的见解来推动销售。
挑战者销售法要求销售代表采取战略性和主动性的方法,而不是被动地向客户提供有价值的见解和专业知识。使用挑战者销售法意味着不再谈论潜在客户已经知道的产品功能的好处。相反,销售代表将掌控对话并挑战客户现有的信念。
一旦赢得潜在客户的信任,就该向他们推销你的替代解决方案并达成交易。
自助服务模式
自助服务模式是一种 SaaS 销售方式,客户可以自主购买产品。它通常包括用户友好的网站、免费试用和在线演示,以便潜在客户独立探索产品。
定价计划显示清晰,客户可以在线注册并购买软件,而无需与销售人员互动。
支持通常通过聊天机器人、帮助文档和在线社区提供。自助服务模式高效且可扩展,因为它最大限度地减少了销售互动。不过,它需要高度直观的产品、全面的文档和有效的营销策略来吸引和转化客户。
如何使用入站营销来推动 SaaS 销售
您是否正在寻找一种有效的方法来推动 SaaS 销售?入站营销就是答案!
首先创建能引起目标受众共鸣的有价值的内容。这可能包括:
白皮书
电子书
博客
建议使用相关关键词优化您的网站和内容,以提高搜索引擎可见性。利用社交媒体平台(如 Twitter 或 LinkedIn)与您的受众互动,同时建立忠实粉丝社区。
尝试通过实施展示您的产品养潜在客户并收集潜在客户信息。
SaaS 销售和入站营销相辅相成。它们可以共同帮助您吸引潜在客户并将其转化为付费客户,从而促进业务增长和增加 SaaS 销售额。
SaaS 销售摘要
最重要的是,SaaS 销售策略涉及两个非常重要的点:全面了解您的服务,以及了解您需要跟踪的SaaS 营销指标。对您的服务的专业知识对于向潜在客户传达您的服务将如何使他们受益至关重要。研究上面列出的 SaaS 销售指标可以让您知道您的努力是否在长期内获得回报。
总结一下我们最喜欢的 SaaS 销售技巧:
缩短试用期
优化您的电子邮件活动
保持演示简短且富有价值
以折扣价提供年度计划
像专业人士一样追加销售
因此,实施策略,跟踪指标,从错误中吸取教训,您的 SaaS 销售计划就会取得成功。
仍不确定接下来要去哪里?
即使您掌握了新知识,在 SaaS 销售领域中摸索前行也并非易事。寻求一点帮助并不丢人。为什么不给我们写信呢?我们提供 SaaS 营销服务,为您的销售团队提供支持,并帮助加速您的SaaS 增长。
新的行动号召