Распространенные возражения и ответы

[suchonak.a.n.iz]

При определении нашего УТП важно учитывать потребности и желания нашей целевой аудитории. Что они ищут и какие проблемы им нужно решить? Как только мы это поймем, мы сможем выделить особенности или преимущества нашего продукта, которые уникальным образом отвечают этим потребностям.

Например, если мы продаем программное обеспечение для управления бизнесом, нашим UVP может быть то, что наше программное обеспечение является высоко настраиваемым и адаптируемым к конкретным потребностям каждой компании. Эта уникальная функция позволит нашим клиентам иметь систему, которая точно соответствует их процессам и рабочим процессам, предоставляя им более эффективное и действенное решение, чем у конкурентов.

Другим примером UVP может быть то, что наш продукт Списки факсов предлагает круглосуточную техническую поддержку. Это обеспечит нашим клиентам душевное спокойствие, зная, что они всегда получат поддержку и смогут решить любые возникающие проблемы, независимо от времени суток.

При передаче нашего УТП в карточках сражений продаж важно делать это четко и лаконично. Мы должны подчеркнуть, как эта уникальная функция или преимущество может решить проблемы и удовлетворить потребности клиентов. Также полезно подкрепить наше УТП конкретными примерами или отзывами довольных клиентов, которые испытали преимущества нашего продукта или услуги.

Одной из самых важных частей карточек сражений продаж является подготовка к отражению типичных возражений клиентов. На протяжении всего процесса продаж клиенты, вероятно, будут выдвигать различные возражения или вопросы о нашем продукте или услуге. Важно быть готовым эффективно и убедительно отвечать на эти возражения, и карточки сражений являются бесценным инструментом для достижения этого.