Поделиться этой статьей
Если вы часто разрабатываете стратегии цифрового маркетинга , вы знаете, что одним из наиболее важных элементов любого плана является целевая аудитория . Только благодаря этой детали мы сможем понять, адаптирован ли продукт/услуга для клиента и какова наилучшая стратегия общения с ним.
Однако является ли использование персонажей для улучшения и совершенствования ваших стратегий цифрового маркетинга хорошим решением ? Персоны позволяют нам писать контент для блогов и социальных сетей, Телефонные номера Финляндии учитывая очень специфический профиль потребителя, которого мы хотим охватить. Но да, давайте успокоимся. Если вы никогда не работали с персонажами, то для вас нормально смотреть в компьютер, задрав нос.
Персона — это профиль, который мы создаем и чьи характеристики и боли соответствуют нашему типичному клиенту. Создав персонажа или даже несколько, мы можем более эффективно адаптировать наш диалог к этим людям, зная, к какому типу боли следует обратиться и какие призывы сделать, чтобы побудить к действию.
В следующих параграфах мы более подробно рассмотрим концепцию персоны и покажем важность, которую такие профили представляют для бизнеса. Прежде чем закончить этот пост, мы также расскажем вам, как мы обычно создаем персонажей и какие правила следует соблюдать, чтобы создать свой первый.
Почему персонажи важны в вашей маркетинговой стратегии?
Как мы говорили выше, персона — это не что иное, как вымышленный профиль, который мы создаем, чтобы воплотить типичные характеристики нашего типичного потребителя. Несмотря на то, что персонаж вымышленный, он , тем не менее, подчиняется определенным правилам, которые делают его более реальным: демографическим характеристикам нашей аудитории, а также их мотивациям, целям, проблемам и проблемам.
Если вы ежедневно, лицом к лицу общаетесь со своей целевой аудиторией , то создать личность будет относительно легко. Если, с другой стороны, вы имеете дело со своей целевой аудиторией в основном с экрана компьютера, то вы можете использовать такие инструменты, как Google Analytics, для создания профиля вашей персоны/персонажей.
Прежде чем приступить к созданию персоны , вам следует учесть данные не только ваших довольных и постоянных клиентов, но и тех, кто так и не вернулся в ваш бизнес. Это мера предосторожности, которую следует принять, чтобы понять, как работает ваша аудитория и можно ли что-то сделать, чтобы улучшить способ общения с ней.
Также помните, что личность и целевая аудитория не являются синонимами. В то время как целевая аудитория касается группы людей, имеющих общие характеристики (возрастная группа, семейное положение, интересы, доход), персона касается одного из людей, который является частью публики и с которым связаны еще более конкретные характеристики ( точный возраст, амбиции, жизненные цели и причина, по которой вам нужна ваша компания).
