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想象一下——或者也许你不必想象——你的公司需要一支营销团队,。你该如何开始呢?
这是一个越来越重要的问题。美国劳工局预测, 未来十年对营销的需求将上升,预计从 2019 年到 2029 年,营销就业(广告、促销和营销经理职位)将增长 6%,高于平均职业。
2019-2029 年营销就业前景
数据来源: 美国劳工统计局
Refine Labs首席执行官 Chris Walker 将人们对需求生成营销人员 象牙海岸电话号码列表
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日益增长的兴趣归因于营销对收入产生的独特影响。“你不再需要通过销售人员数量来扩大规模,”他在State of Demand Gen 播客中说道。“你可以通过营销效率来扩大规模。”
“你不再需要通过销售人员数量来扩大规模。你可以通过营销效率来扩大规模。”
但是,组建和扩大营销团队最有效的方式是什么?你应该首先引入哪些角色?你需要聘请内部营销人员、外包给自由职业者和代理机构,还是两者兼而有之?
我们采访了消防设备制造商Firetrace的营销副总裁 MJ Peters ,并研究了成功品牌的营销团队,以了解专家如何思考这些问题并确定招聘顺序。
营销团队在企业中扮演什么角色?
在我们深入为您的组织建立合适的营销团队之前,我们需要定义营销在业务中的作用。
彼得斯表示,战略营销始于确定企业的理想买家。“我认为营销负责确定最佳市场机会,”彼得斯告诉 MarketerHire。
“营销负责发现最佳的市场机会。”
但确定公司的理想市场只是第一步。一旦您知道需要接触谁,营销团队就可以制定策略,满足他们的需求,并将他们吸引到您的销售渠道中。
彼得斯确定了四项战略营销举措:
细分:您如何细分市场?哪些细分市场最有吸引力?
定位:我们是在创造一个品类吗?如果不是,我们如何与品类竞争对手区分开来?
价值主张:我们想宣传什么关键信息?我们的定价策略是什么?
进入市场战略:我们将如何实施我们的营销计划?我们将采取哪些步骤?
在开始执行之前制定营销路线图可以提高公司的盈利能力,并使销售团队的工作更加轻松。营销有助于向他们的销售渠道注入合格的潜在客户。
最终,彼得斯说,营销应该充当公司的战略合作伙伴,为高管提供有关新兴市场的建议,并扫清前进的道路。
营销团队一整天都在做什么?
营销团队成员共同努力确定理想客户,并通过付费和有机渠道管理、制作和分发针对性的信息。
这些有针对性的信息有助于品牌在整个购买过程中(从最初的兴趣到购买)保持首要地位。
当人们去购买时,他们已经对该领域的品牌形成了强烈的看法和联想。这使没有品牌、在网上看不到的公司处于劣势,尤其是在拥挤的类别中。
营销AIDA模型
来源:Smart Insights
虽然没有放之四海而皆准的营销策略,但有一些有效的营销框架。最受欢迎的一个是 AIDA 模型。AIDA 是意识、兴趣、欲望和行动的首字母缩写。每个词代表购买过程的不同阶段——对营销人员来说,传递信息也是一种不同的挑战。
意识:这是品牌建设过程中的第一个挑战——让目标市场知道您的公司的存在。
营销人员解决这一问题的一种方法是:使用长篇、长尾 SEO 内容来增加网站流量。
兴趣:在这个阶段,营销人员需要激发目标受众的好奇心。
营销人员解决这个问题的一种方法是:通过“操作方法”内容,展示目标市场关心的结果。
欲望:营销人员需要利用品牌个性和明确的价值主张,在旅程的这个阶段与消费者建立情感联系。
营销人员解决这个问题的一种方法是:通过广告和案例研究来说明产品所能缓解的痛苦。
行动:在买家旅程的最后一章,营销人员使用 CTA(号召性用语)让潜在买家与您的品牌互动。
营销人员解决这个问题的一种方法是:通过效果营销活动,推动转化率优化的登陆页面
影响力营销活动中的漏斗可能如下所示:
影响力营销活动中的漏斗可能是什么样子:
来源: Trend.io
营销工作的重点最终取决于您的业务目标和客户。理想情况下,营销应在整个购买过程中满足客户的需求,稳步建立信任、兴趣,并最终实现销售。
您如何识别关键的营销需求?
在开始招聘营销人员之前,重要的是确定几个他们要处理的首要项目。然后聘请愿意接手这些工作的人才。
彼得斯表示,她会通过问自己三个问题来确定核心营销需求:
1. 我在“需求”和“品牌”之间需要取得什么样的平衡?
50/50?80/20?彼得斯认为需求营销是一种有效的“得分”方式,同时也能赚钱。相比之下,品牌营销活动更像是一项长期投资。
为了抓住现有需求,初创企业和小型企业更有可能首先关注绩效指标。一旦转化率优化到位,他们就会构建入站引擎。
常见的方法是通过品牌开发、长篇 SEO 内容和社交媒体参与。
2. 该公司瞄准多少个细分市场?
有些公司按规模进行细分——中小企业、初创公司、中端市场、大型企业。对于像 Peter 这样的公司来说,目标受众是按制造业和物流业等垂直行业划分的。
如果 Peters 负责一个垂直行业,她就会放心地负责产品营销。由于她目前的团队支持多个垂直行业,因此她聘请了专门的产品经理和营销人员。目标细分市场越多,所需的产品营销人员和经理就越多。
3. 设计和创意是需要全职雇佣还是可以外包?
“在公司内部进行设计让一切都变得简单,”彼得斯告诉 MarketerHire。“如果需要,我可以做文案。但我不能做高端设计。”
“内部进行设计会让一切变得更容易。”
不过,并非每家初创公司都需要全职设计师。如果团队中有人精通 Canva,并且你预计每周需要的专业设计帮助时间不到 30 小时,那么聘请自由设计师可能更有意义。
一旦你自己回答了这些问题,你就可以探索潜在的营销职位和营销团队结构了。
哪些营销技能最受欢迎?
在其 2019 年营销招聘趋势报告中,McKinley 显示招聘经理对数字营销候选人有强烈的偏好。
除了不出所料地转向数字化之外,营销运营和需求生成等较新的营销角色几乎与创意服务、研究和分析等既有角色一样受欢迎。
2019 年营销专业招聘趋势
资料来源: McKinley 2019 年营销招聘趋势
为了更实时地了解不同职位的需求,我们查看了 MarketerHire 2021 年 1 月的招聘报告,并发现了类似的趋势。增长营销人员通常领导数字渠道探索,他们继续主导营销人员的招聘需求,占总请求的三分之一以上。自我们在 2020 年 11 月发布这些报告以来,情况一直如此。