首先，它能触达大量的人。Facebook 在全球每月有 27 亿活跃用户，但Campaign Monitor 估计，全球有 38 亿个电子邮件账户。
这大约占全世界人口的一半。
另一方面，它是投资回报率最高的营销渠道之一。Litmus在 2019 当你在电子邮件营销上花费一美元时，你平均可以获得 42 美元的回报。
为什么？因为一旦品牌掌握了客户的电子邮件地址，他们就可 意大利电话号码列表
以无限期地免费接触该客户。（除非算上电子邮件软件和策略师的价格。）他们不必像对待广告那样按点击或展示付费。
这就是营销人员所说的“自有”渠道。
这是电子邮件的核心优势。“如果我今天、明天、两年后、十年后得到某人的电子邮件地址，我可能仍然能够与该人保持联系，”Dan Oshinsky 告诉 MarketerHire。
关键词：“可能”。电子邮件营销很强大，但并不容易。奥辛斯基知道这一点。
虽然他没有这样称呼自己，但称他为新闻通讯大师并不为过。他曾领导《纽约客》和BuzzFeed的新闻通讯开发。如今，他通过Inbox Collective提供电子邮件策略咨询，并每月发布一份深受喜爱的关于同一主题的 Google 文档《Not a Newsletter》。
“我承认，很多品牌发送的电子邮件都很糟糕，”他说。“发现做得不好的品牌比发现做得好的品牌要容易得多。”
“我承认很多品牌发送的电子邮件都很糟糕。”
那么，品牌是如何搞砸最受欢迎、表现最好的数字营销渠道的呢？他们可以利用这个渠道来赚钱吗？
以下是 Oshinsky 注意到的问题以及解决方法。
营销人员如何错误地使用电子邮件
他们认为他们实际上拥有该频道。
最终，您的读者拥有他们的收件箱。
“将收件箱视为一个真正私人的空间，”奥辛斯基建议道。“它就像是读者让你进入的客厅。”
“这就像是读者让你进入的客厅。”
是的，营销人员在客户收件箱中的空间比在客户 Facebook 信息流中的空间更大。但最终，电子邮件收件人拥有自己的收件箱——并且可以随时撤销营销人员的访问权限。
这意味着营销人员应该像客人一样行事。然而，许多营销人员却表现得像维京入侵者。
更具体地说...
他们一开始就大力推销。
没什么寒暄？！
奥辛斯基说：“很多营销人员得到了你的电子邮件地址，然后你就开始收到大量咨询。”
许多公司将这些询问电子邮件称为“爆炸式”或“推送”——这种攻击性的词语很少用来描述双向对话。
然而，通过电子邮件进行强行推销已经变得如此普遍，甚至连《纽约客》也未能幸免。当奥辛斯基刚开始在那里工作时，该杂志的电子邮件自动化功能至少可以说是非常强大的。
“一旦有人订阅《纽约客》的时事通讯，他们就会突然开始收到康泰纳仕的各种询问。”
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这实在是太过分了，也太快了。在《纽约客》的电子邮件流中，“我们甚至还没有让他们为《纽约客》付费，”奥辛斯基说。
他帮助该杂志彻底改变了其电子邮件处理方式——但奥辛斯基仍然看到许多品牌对待电子邮件的方式与《纽约客》曾经的方式一样。
他们发送的电子邮件听起来像是一个组织的声音。
所以——很无趣。
对于一个组织来说，写一封电子邮件意味着什么？从存在主义的角度来看，谁知道呢。但从实际的角度来看，这通常意味着电子邮件很无聊。
问题很简单。“真正大品牌通常会有很多人投资电子邮件，”奥辛斯基说。“厨房里有很多厨师。”
通常，了解电子邮件创意最佳实践的电子邮件营销人员必须向想要达到特定配额或传播特定品牌信息的组织的其他部门做出让步。
任何有趣或有凝聚力的内容也很难通过复杂的公司审批程序传达给读者。
因此最终，品牌电子邮件“通常没有独特的声音”，奥辛斯基说。
他们认为个性化可以替代个性。
没有人与算法生成的电子邮件之间存在准社会关系。来自银行。
个性化并没有错——事实上，我们预测它将成为2021 年最大的营销趋势之一。
但奥辛斯基说，仅仅发送充满针对读者的提示和交易的电子邮件并不能像个性化和个性那样激发联系。
尤其是当您吸引新订户时，与数百万其他电子邮件营销人员争夺他们的注意力和忠诚度。个性是一种差异化因素；个性化越来越成为赌注。
但品牌在电子邮件中往往只关注后者——“我认为这是一个错误，”奥辛斯基说。
他们专注于收件箱的位置...
如果您不打算发送垃圾邮件，那就没问题。
奥辛斯基经常听到这样的话：“我怎样才能进入收件箱中的精彩部分？”
这可能是“主要”或“优先”或“VIP”标签，具体取决于读者的电子邮件提供商。奥辛斯基说，无论它叫什么，关注它都是愚蠢的。
他看到许多研究量化了营销人员在进入主标签而不是促销标签时获得的参与度提升，他说，“这个提升相对较低。人们知道查看收件箱的不同部分来找到他们想要的东西。”
事实上，根据Return Path对 300 万个匿名 Gmail 收件箱的调查，“促销”标签的出现几乎没有影响邮件的打开率，而且与其他标签中的电子邮件相比，该标签中的电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性更小。
