在我们的新现实中，数字营销主导着我们的战略，执行意味着Zoom 会议，最安全的做法是尝试新的营销策略。
但是哪些呢？
简短回答：视情况而定。没有一种在线营销趋势是万能的解决方案。正如 Potbelly 前首席营销官 Brandon Rhoten指出的那样，即使是社交媒体营销（让他成名并超越“趋势”范畴的领域）也并不适合所有人。
他告诉 MarketerHire：“你的问题可能不在于你需要接触一群在社交平台上花时间的人。”
作为营销人员，您不能（也不应该！）做所有事情，尤其是在您的团队规模较小的情况下。您必须从战略角度考虑哪些趋势可以扩大您的受众群体、建立品牌知名度并提高转化率。
换句话说，您必须确定您的团队将优先采用哪些营销策略，以及您将忽略哪些营销策略。
下面，我们总结了今年你可能要考虑的 13 种数字营销趋势。随着社交媒体平台的变化和疫情对经济的冲击，这些趋势将继续演变——但我们认为它们正在成为主流。
故事将无处不在。
这是官方消息：故事，或 24 小时后消失的内容，已经成为社交媒体领域的标准状态。
故事最初于 2013 年在 Snapchat 上推出，现在几乎无处不在。有 Facebook 故事、Instagram 故事、LinkedIn 故事，甚至自 11 月起，还有 Twitter 故事——尽管这些故事在技术上被称为“Fleets”。
来源：Facebook 上的 Instagram
营销团队可以通过以下方式充分利用故事：
在品牌账户上发布自然故事
购买出现在其他用户自然故事之间的社交广告
购买影响力人士自然故事中的展示位置——这已成为 Instagram 上影响力人士营销的主要内容
然而，品牌只有发布优质内容才能在故事上引起轰动。
“故事的寿命很短并不意味着价值应该受到损害，”播客Making the Brand主持人、佛罗里达大学营销讲师 Brianne Fleming 告诉 MarketerHire。“始终要有目的地创作内容。无论在哪个平台，都可以使用故 以色列电话号码列表
事来娱乐、教育、启发或吸引人们。”
不擅长讲故事的数字营销人员可能会在社交媒体上被远远地甩在后面。马克·扎克伯格曾表示，即使在以新闻推送闻名的Facebook 上，故事也可能很快成为最常见的社交分享形式。
短信营销将会腾飞……
移动商务正在兴起。2019 年，移动购物占电子商务市场的 25%，Business Insider 预测，到 2020 年，移动购物将占所有电子商务的 45%。
这已经够多了，短信营销也因此成为一种强大的工具。短信收件箱中的广告还未饱和，而且与线性电视广告不同，短信让营销人员能够在消费者购物时使用相同的设备与他们取得联系。
消费者似乎很欣赏这种便利。2020 年 10 月，G2 预测，到今年年底，将有 4870 。
2020 年 10 月，G2 预测，到今年年底，将有 4870 万消费者选择接收品牌的短信。
品牌也喜欢短信营销。证据 A：艾米·舒默和加里·韦纳查克等名人（他们本身就是品牌）已经涌向Community等应用程序，这些应用程序允许他们直接向粉丝发送短信，而不受社交媒体算法的干扰。
“这是自早期电子邮件以来我见过的最强大的东西，”Gary Vee在 Community 网站上感叹道。“作为一个拥有数十万短信用户的人，我的开放度达到 98%，参与度达到 90%。”
这很难被忽视。
...但它不会取代电子邮件营销。
VitalEmail Marketing 的电子邮件营销人员Karina Vitale告诉 MarketerHire：“电子邮件不会消失。它只会越来越好。”
我们在这个假期观察到了同样的情况。在黑色星期五周末，当付费广告平台的 CPM 和 CAC 飙升时，男士护肤品牌 Black Wolf 等公司利用电子邮件营销活动向现有订阅者推广限时抢购和新品发布。
事实上，Black Wolf 使用电子邮件和短信营销来推广其黑色星期五活动——这表明自有渠道相互加强，而不是相互竞争。
2021 年，Vitale 看到了数据驱动型电子邮件策略的商机。具体来说，她看到电子邮件服务提供商 (ESP) 倾向于以下功能：
发送时间优化
动态内容
A/B 测试功能
视频嵌入
实时更新嵌入
Vitale 表示：“我们将在 ESP 上看到更多功能，这些功能将使细分、测试和交付机会比以往更大、更好。”
电子邮件营销人员将针对暗模式进行设计。
对于那些不熟悉的人来说，“暗模式” - 可在操作系统、浏览器、网站和应用程序级别使用 - 将屏幕的默认背景颜色变为黑色，并将默认文本颜色变为对比鲜明的浅色调。
这意味着您的屏幕发出的蓝光更少，而蓝光被广泛认为会导致眼睛疲劳。当然，医学界普遍认为它不会造成眼睛疲劳，但非医学界普遍认为每个人都喜欢安慰剂效应。
证据 A：2020 年，防蓝光眼镜的市场规模达到 1900 万美元。所以说 — — 相当受欢迎！
暗黑模式可能也很受欢迎。很难确定它被广泛采用的程度，但 2019 年出现了大量暗黑模式的发布。数字策略师和 CRM 顾问Ellie Stamouli认为，2020 年是暗黑模式普及的重要一年，“因为我们在屏幕前花费的时间比平时多得多。”
她预测，到 2021 年，“首先为暗黑模式设计电子邮件将成为主流，即使对于非科技行业的品牌也是如此。”
视频（尤其是 TikTok）将占据主导地位。
网络视频的声誉很差，这是可以理解的。早在 2016 年，Facebook 就鼓励广告商和媒体“转向视频”，而这些数据都是基于误导性（甚至是故意伪造）的数据。
但我们认为，到 2021 年，视频营销将会大行其道，而且我们在这里不依赖 Facebook 数据——我们关注的是 TikTok。
2020 年，尤其是在新冠疫情初期，TikTok 及其短视频迅速蹿红。这款应用最初由 Z 世代推广，第二季度下载量突破 20 亿次大关，并获得了广泛欢迎，以至于 Instagram 在 8 月推出了一款令人难过的 Tik Tok 仿制品：Reels。
（模仿是最真诚的奉承？）
不过，奇怪的是，品牌在跟随 TikTok 用户方面进展缓慢，“因为不确定该应用能否长期存在于美国市场”，Heartbeat首席执行官、TikTok 营销功能的早期采用者布莱恩·弗里曼 (Brian Freeman) 告诉 MarketerHire。
他指的是特朗普总统出于数据安全考虑而禁止该应用程序进入美国的计划。不过，这些计划似乎已被搁置。
（事实上，具有讽刺意味的是，特朗普现在可以说被禁止使用 TikTok。）
因此，到 2021 年，“TikTok 拥有大量新用户，远远超出了它在 2020 年之前几年为自己建立的年轻用户群，它有望成为品牌的下一个伟大的社交营销渠道，”弗里曼说。
很难否认该平台的潜力。如果你正在寻找案例研究，那就以 Ocean Spray 为例——它的蔓越莓汁在该品牌甚至还没有 TikTok 账户之前就已在该平台上走红，这要归功于 @420doggface 的这篇热门帖子，配以 Fleetwood Mac 的“Dreams”：
与此同时，Ocean Spray 的蔓越莓酱——一种松软、不太上镜的食物——在感恩节前后在该平台上获得了极大的推广：
这在一定程度上要归功于TikTok的“为你推荐”页面（FYP），弗里曼称之为“先进的病毒式传播渠道”。它由先进的人工智能驱动，可以让一个账户的精彩帖子（无论其关注者有多少）迅速传播开来。
弗里曼认为，到 2021 年，主要品牌和初创公司都将“变得非常精明，善于利用 FYP 进行增长黑客攻击，以低成本接触大量受众并迅速吸引新的社交追随者”。
（亚马逊已经开始在该平台上赞助开箱视频。）
弗里曼还预见到：
TikTok 品牌账号数量激增，粉丝制作的视频内容越来越多
品牌给予 TikTok 创作者更多创作自由
TikTok 广告产品的受欢迎程度将大幅提升——到今年年底，其广告功能可能会与 Facebook 的广告套件一样强大
品牌使用他们的 TikTok 帐户将流量引回他们的 Instagram 和 YouTube 页面，因为 TikTok 可以轻松建立受众群体并链接到其他社交帐户。
TikTok 目前主要在 B2C 领域运营，但在 B2B 领域，我们也看到了视频解说、直播视频、网络研讨会和产品教程的潜力——尤其是在网站上嵌入视频可以提高 SEO 排名。
底线：在 2021 年，营销人员如果忽视视频，将自食恶果。（不过他们也许不应该完全转向视频。以防万一。）
广告和增强现实将会融合。
增强现实（AR）可能不具有与虚拟现实相同的流行文化特征，但它们非常相似；可以将其视为虚拟现实与常规现实的融合。
如果这听起来很有未来感，其实不然。AR 已经出现并在社交媒体上掀起波澜，尤其是在 Snapchat 上。该应用程序的换脸（和换发）视频滤镜一直是 AR 的主流形式，其最新工具将这一功能提升了一个档次——得益于最新 iPhone 和 iPad 的激光雷达传感器， 新镜头可以将 AR 效果叠加在现实世界的风景上。
