И тестирование — это не одноразовый процесс. Его следует проводить регулярно, чтобы маркетологи могли продолжать совершенствовать и улучшать свою стратегию и кампании.
Это особенно важно, поскольку поведение потребителей Число данных WhatsApp во Франции: 5 миллионов меняется и адаптируется очень быстро. И то, что работало для брендов 12 месяцев назад, может не работать сегодня.
Чтобы вы могли приступить к составлению плана тестирования, вот пять элементов вашей стратегии email-маркетинга, которые вам обязательно следует протестировать.
Темы сообщений
Для многих брендов темы писем — это второстепенная тема. Но они являются одним из важнейших элементов электронного письма.
Потому что если ваши темы не цепляют читателя, ваши письма даже не будут открыты. И вся эта тяжелая работа по созданию убедительного текста и заманчивых изображений пойдет насмарку.
Хуже того, если тема письма составлена неправильно, это может стать решающим фактором в том, попадет ли письмо в папку «Входящие» или в папку «Спам».
Содержание
Попробуйте протестировать конкретные темы наряду с более абстрактными, чтобы определить, что вызывает интерес у ваших получателей. Например, продвижение определенного продукта или комментарии о погоде.
Язык
Подумайте, является ли язык в строке темы заманчивым. Попробуйте задавать вопросы, использовать эмодзи или быть немного противоречивым, чтобы привлечь внимание.
Длина
Например, если тема слишком длинная, она может быть обрезана на мобильных устройствах. Если она слишком короткая, она может не передать правильное сообщение.
Персонализация
Использование простой тактики персонализации, такой как имя или местоположение, может оказаться достаточным для привлечения внимания получателя.
Пример темы письма
Текст предварительного заголовка
Сразу за ним по важности следует текст предварительного заголовка.
Этот фрагмент текста часто полностью игнорируется маркетологами. Но текст прехедера — это главное пространство входящих. Это идеальное дополнение к теме письма. И возможность для брендов предложить больше контекста, чтобы побудить получателей открыть письмо.
Мобильные устройства
42% писем открываются на мобильных устройствах, поэтому убедитесь, что текст предварительного заголовка оптимизирован для мобильных устройств, чтобы все сообщение было видно.
Темы
Проверьте, дает ли использование текста предварительного заголовка в качестве расширения темы лучшие результаты. Или же сосредоточение на совершенно другой теме более увлекательно.
Включение или исключение
Хотя мы рекомендуем максимально использовать текст предварительного заголовка, стоит провести тестирование и проверить, приводит ли включение этого текста к более высокому показателю открываемости.
Сроки
Один из наиболее частых вопросов, который нам задают: «Когда лучше всего отправлять электронное письмо?»
И ответ – мы не знаем. Но мы можем помочь вам узнать.
Лучшее время для отправки электронного письма отличается от бренда к бренду, от отрасли к отрасли, от аудитории к аудитории.
И единственный способ определить, когда показатели вовлеченности лучше: в понедельник в 9 утра или в пятницу в 4 вечера, — это провести тестирование.
День
Очевидное место для начала тестирования времени отправки писем — день недели. Если вы отправляете регулярные письма, например, информационные бюллетени, они идеально подходят для тестирования этого элемента. Или просмотрите, когда ваши получатели с большей вероятностью тратят деньги, например, в выходные.
Время
Конечно, время также может иметь огромное значение. Например, ваши получатели, вероятно, будут слишком заняты первым делом в понедельник утром, чтобы прочитать ваше письмо? Может быть, они проверяют свой почтовый ящик в конце недели, когда заканчивают работу?
Начните отправлять заранее
