为什么互联网用户离开我的网站?

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sanjida509
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为什么互联网用户离开我的网站?

Post by sanjida509 »

在设计网站时,我们通常关注其外观。我们相信,有吸引力的图形设计将使网站吸引更多的客户。然而,采用这种方法,我们可能会犯错误,从而导致转化率降低。因此,问题出现了:为什么互联网用户决定离开该网站?哪些错误导致了这种情况?

文章回答了以下问题:

为什么互联网用户会很快离开网站?
网站上的哪些元素可能会令人不安?
如何改进您的网站?
创建网站本身比使其达到保证高转化率的 亚马逊数据库 状态要简单得多。需要进行多次测试,并在用户体验、用户界面等问题上拥有丰富的经验。但是,您可以指出最典型的错误,这些错误对转化的影响非常巨大。

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内容:

网站导航不直观
烦人的弹出窗口
没有明确信息表明该网站是安全且真实的
自动播放网站上的音乐和视频
缺乏多渠道沟通
内容加载太慢
概括
网站导航不直观
导航是每个网站非常重要的元素。缺乏直观性是激怒用户并最终导致转化率下降的原因。当您迷失在无效的链接和参考的迷宫中时,就不可能查找特定信息。互联网用户迟早会决定离开这样的网站。

导航效果不佳不仅对用户不利,而且对搜索引擎不利,从而可能降低网站的排名。在导航方面值得遵循的规则是将自己置于客户的角色中。如果对导航有任何疑问,一个好的解决方案是进行UX/UI 审核。这是指出所有导航错误的完美方法。

烦人的弹出窗口
非常烦人的是所有弹出窗口以及301 重定向。许多遇到此类窗口的用户会自动将其关闭。他们甚至不看窗口中的内容。很多人会说,现在几乎所有网站上都可以看到这样的窗口。然而,应该记住,它们通常是正确匹配的,并且最常出现在某些上下文中。进入网站后立即弹出窗口是不可接受的。不良弹出窗口会对转化率产生负面影响,从而显着降低转化率。他们没有以任何方式为改善它做出贡献。

没有明确信息表明该网站是安全且真实的
也许离开该网站是因为该网站没有给人安全感,让网民怀疑该公司的真实性。客户当然并不天真,他们不想相信任何一家公司。如果浏览器显示站点不安全的消息,大多数互联网用户将立即离开该站点。

即使我们不存储敏感数据或销售特定产品,SSL 证书如今也非常重要。大多数 Web 用户没有意识到SSL 证书在特定情况下实际上是不必要的。如果 Google 确定您的网站不安全并且找不到绿锁,则大多数客户会立即离开您的网站。因此,选择HTTPS 协议是一个好主意。但是,应该记住,在某些情况下,SSL 证书是不够的。

自动播放网站上的音乐和视频
这种错误仍然是集体犯的。互联网用户通常希望自己决定在特定时刻是否要观看录音或听音乐。这不应该强加给他们。重要的是要记住,此类添加会使互联网用户感到恼火并因此离开网站。转化率大幅下降。您只需要摆脱这些元素即可看到显着的改进。

缺乏多渠道沟通
您正在寻找有关产品的快速信息,并访问提供该产品的在线商店的网站。您注意到电话联系人。然而,当你打电话时,结果发现接电话的人对产品的技术方面完全一无所知。遇到这种情况的很大一部分客户会决定立即访问竞争对手的网站。此外,您经常会发现与顾问的即时聊天。他将了解给定产品的所有参数,因此即使是互联网用户提出的最困难的问题也能轻松回答。

无法找到在线聊天的客户很快就会注意到竞争对手正在使用各种社交媒体。只需访问他们的 Facebook 帐户即可发现该公司会在短短几分钟内回复消息。当客户需要快速帮助时,电子邮件或电话并不总是最好的解决方案。因此,新的沟通方式是一个很好的解决方案。因此,错过创建伟大企业的机会的风险很小。

内容加载太慢
这是一个不应被忽视的错误。事实证明,这是许多网站上都可能遇到的标准错误。为什么用户决定离开网站?一个常见的原因是内容加载太慢。互联网用户常常会失去耐心。使用移动版本的网站时尤其如此。

重要的是要记住,用户的期望每年都在增加。这就是为什么每一秒都很重要。没有访问者愿意等待页面加载。虽然长页面加载在经典显示器上可以原谅,但在移动设备上是不可接受的。这里值得一提的是,前段时间间谷歌决定推出“移动优先索引”。一般来说,你只需优化网站上的照片,稍微减少数量,降低分辨率,速度就会立即提高。
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