谷歌搜索“最佳营销策略”——你会发现社交媒体被列为最受欢迎的策略之一。如果是这样,为什么你仍然看到营销经理难以说服他们的首席执行官投资社交媒体经理或机构?
根据我为多个 StitchDX 客户管理社交媒体的经验,我认为最常见的三个原因是:
人们认为缺乏可衡量的投资回报率。
它无法支持诸如领先和创收等业务目标。
首席执行官们认为他们的客户不会使用社交媒体,也不会在浏览网页时寻找他们的产品。
理解并解决这些问题将有助于您说服 CEO 投资更好的社交媒体实践。它还将使社交媒体成为营销活动的关键部分,并提高您在客户所在位置出现的机会。如果您继续阅读,我将帮助您做到这一点。
CEO 疑虑 #1:“在社交媒体营销方面,无法明确衡量投资回报率。我们永远不知道它是否值得投资。”
我会在这里与他们达成妥协。衡量和报告社交媒体的投资回报率需要采用与许多经验丰富的营销专业人士习惯的方法不同的方法。你不会看到 LinkedIn 上的 100 个赞立即转化为 100 个新客户,但它仍然可以支持你的底线。
衡量社交媒体活动投资回报率的最佳方法是为您的团队设 垃圾邮件数据库 定适当的 目标。您是否希望通过社交媒体提高品牌知名度,或改善客户体验?您必须了解使用社交媒体实现这些目标会如何影响您的整体业务目标,例如活动出席率或潜在客户生成。
CEO担忧2:“社交媒体不支持我们的整体业务目标,不会帮助我们公司成长。”
说明社交媒体如何与业务目标保持一致非常困难,即使对于最资深的营销专业人士来说也是如此,但并非不可能。了解社交媒体上的某些指标(关注者数量、参与度指标、点击率)如何影响您的业务目标非常重要。参考其他示例或案例研究来强调社交媒体如何有助于实现业务目标,可能会有所帮助。
专门的 LinkedIn 策略如何提高 M2D2 活动注册人数
我们的客户之一 M2D2 是一家蓬勃发展的医疗设备和生物技术初创公司孵化器,举办了无数的推介比赛,包括他们的旗舰活动20 万美元挑战赛。他们一直致力于增加线下活动的注册人数。为了更好地支持这一目标,我们实施了一项增加 LinkedIn 关注者和参与度的策略。2022 年 11 月,他们的 LinkedIn 页面有 1,480 名关注者。截至 2024 年 1 月,他们有 2,338 名关注者。
在审查定期重复的线下活动的注册情况时,从 2022 年到 2023 年,每场活动的注册人数都有所增加。有两场活动的注册人数比上一年增加了三分之一以上。投入到 LinkedIn 公司页面发展上的时间和精力使每场活动的注册人数不断增加。这是我们从 2021 年到 2023 年对他们的营销活动做出的最大改变。我们继续看到他们的 LinkedIn 页面上的反应和参与度有所增加。