任何行銷個人化的第一步都是規劃客戶的旅程,以便您可以到達他們尋求解決方案與您的產品或服務相交的特定接觸點。這稱為客戶旅程圖,是創建成功的個人化策略的一個重要面向。了解您的客戶旅程有助於您在正確的時間、在正確的平台上以正確的格式傳遞正確的訊息。
客戶對個人化行銷有何期望?的工作人員詢問消費者,他們最重視個人化的什麼,答案非常明確:提醒和更新。
看看消費者還表示想要什麼:個人化行 菲律賓購物數據 銷有效。但我不是說基本的事情,例如在電子郵件中稱呼某人的名字或祝他們生日快樂。我說的是從裡到外了解你的目標受眾:他們的偏好、興趣、網路行為、痛點和願望。準備好發現一種全新的方式與你的觀眾溝通,用很少的技術和很多技巧,讓他們認為你住在他們的家裡。最終,您將獲得個人化訊息、個人化行銷策略和個人化促銷技巧的組合,實現個人化行銷。
我購買的產品的具體優惠、折扣和推薦。在我的裝置上識別我認識我的喜好大多數這些事情都不是很技術性的,可以用你今天擁有的技術來完成。
個人化行銷的方式和原因當您體驗過它時,您就會知道偉大的定制。當你去同一家餐廳或同一家商店時,他們確切地知道你想要什麼。當您入住飯店時,工作人員就知道您是誰以及您為何在那裡。
這是正宗的。這是自然的。並創造最溫暖、最忠誠的顧客體驗。在數位時代,個人化行銷就是與每位客戶進行大規模的面對面對話。但讓我們面對現實吧,所有那些在主題行中使用您的名字或在您生日時向您發送優惠券的個人化訊息都很好,但它們並不會讓您感到特別。