Zappos 收入來源 Zappos收入來源包括： 投注電子郵件列表 產品銷售 品牌合作和批發 售 Zappos 關鍵資源 Zappos 的關鍵資源包括： 豐富的產品目錄： Zappos擁有多種品牌的鞋、服裝、配件庫存，吸引了廣泛的客戶群； 強大的品牌聲譽： Zappos 因其出色的客戶服務和積極的購物體驗而建立了聲譽，這有助於提高客戶忠誠度並吸引新客戶； 技術基礎設施： Zappos 嚴重依賴技術來管理其電子商務平台、確保無縫的客戶體驗並支援其供應鏈和庫存管理系統； 客戶服務人員： Zappos 投資於培訓和聘用客戶服務代表，以提供卓越的支持，為其個人化和高效服務的聲譽做出貢獻； 策略夥伴關係： Zappos 與供應商、物流提供者和時尚影響者合作，建立牢固的關係，以確保可靠的供應鏈和更大的市場覆蓋範圍。
美捷步 (Zappos) 主要活動 Zappos 的主要活動包括： 網路零售管理 客戶服務 訂單履行 行銷和廣告 產品採購 Zappos 主要合作夥伴 Zappos主要合作夥伴包括： 供應商 運輸提供者 支付處理商 客戶服務外包商 Zappos 成本結構 Zappos成本結構包括： 存貨 行銷費用 技術基礎設施 員工成本 分銷費用 美捷步競爭對手 Zappos 憑藉其獨特的商業模式和以客戶為中心的方法，已成為知名企業。然而，它面臨著來自幾個知名品牌和零售商的激烈競爭。以下是該公司的一些主要競爭對手，以及他們如何提出挑戰並尋求在市場上脫穎而出。
