Управление контентом: Специалист также будет управлять пуб Ресурс телефонного номера Иордании ликацией (или планированием) любого контента, который он создает для своего аккаунта(ов) бренда, включая определение частоты и правильного времени для публикации. Им часто поручают управлять инструментом управления социальными сетями компании .
Взаимодействие с сообществом: специалисты часто просматривают учетные записи своих брендов, чтобы проверить уведомления, ответить на комментарии и сообщения, а также начать общение с другими пользователями в своей отрасли, чтобы повысить узнаваемость бренда.
Анализ: Специалистам необходимо убедиться, что их стратегия работает, то есть анализ производительности является ключевой частью их работы. Возможно, им придется представить эти результаты своей команде и высшему руководству.
Сотрудничество: для полного управления стратегией в социальных сетях специалистам часто приходится работать с другими людьми или отделами, включая продавцов, других специалистов по маркетингу, копирайтеров и т. д.
Платная реклама: многим специалистам поручено управлять платными кампаниями в различных социальных сетях в дополнение к стратегиям органического контента.
Коммуникация с клиентами и управление: в агентстве специалисты обычно напрямую общаются с клиентами. Им нужно устанавливать, управлять и выполнять ожидания, одновременно информируя клиентов о предпринимаемых усилиях и результатах.
Другие маркетинговые задачи: в зависимости от своей специализации специалист по социальным сетям может также отвечать за смежные задачи, такие как создание электронных рассылок или написание контента для блога.
Навыки специалиста по социальным сетям
Теперь давайте рассмотрим набор навыков, которые должен уметь использовать типичный специалист по социальным сетям. Опять же, глубина и широта этих навыков варьируются в зависимости от уровня роли, но многие из них являются необходимыми навыками для любой маркетинговой роли .
Навыки специалиста по социальным сетям можно разделить на жесткие навыки и мягкие навыки. Жесткие навыки применяются непосредственно к роли, в то время как мягкие навыки — это черты характера, которые помогают им лучше выполнять свою работу.
Некоторые из необходимых навыков для специалиста по социальным сетям включают в себя:
Разработка стратегии
Исследование
Копирайтинг
Грамматика/корректура
Создание контента
Графический дизайн
Знание платформ социальных сетей
