Образование
Переход к автоматизированным программным технологиям обязательно требует планирования и стратегии. 75 % проектов CRM терпят неудачу из-за недостаточного планирования. Планируйте внедрение заранее, чтобы помочь пользователям и заинтересованным сторонам добиться успеха.
Обеспечьте поддержку на всех уровнях. овом те телефон австралии хнологическом решении. Вместо этого включите каждого сотрудника, чьи должностные обязанности могут измениться или выиграть в результате изменений.
Выбирайте только безопасные и соответствующие требованиям решения. Стандарты конфиденциальности имеют решающее значение при работе с данными студентов. Такие правила, как FERPA, также влияют на то, как учреждения взаимодействуют со студентами и их семьями, особенно через цифровые каналы. Выберите CRM, которая соответствует этим требованиям.
Установите внутренние стандарты и процедуры. Не оставляйте своих клиентов в неведении. Уделите время определению ожиданий, предоставлению адекватного обучения и сообщению регулярных или ежедневных стандартов использования. Эти проактивные шаги могут помочь каждой команде и отдельному пользователю уменьшить путаницу и разочарование.
[Статья по теме: Лучшее программное обеспечение и платформа для автоматизации маркетинга ]
Заключение
Поиск CRM для высшего образования, который подойдет именно вам, зависит от уникальных характеристик вашего учреждения, доступных вам ресурсов и ваших ожиданий от программного обеспечения CRM. При этом есть несколько вещей, которые следует учесть перед инвестированием, а также несколько известных имен, которым доверяют многие образовательные учреждения, которые, возможно, стоит изучить. Как только вы найдете лучшее решение для своих нужд, преимущества будут иметь решающее значение для успеха вашего учреждения.
