买家不再会被千篇一律的营销活动所吸引。他们对有意义且个性化的营销接触点反应更好。
想想看:您宁愿点击随机产品的广告,还是点击根据您的搜索历史显示有针对性的产品推荐的广告?
阅读 社交聆听指南:行之有效的技巧、策略和工具
个性化不仅仅是广告,它还能为您的品牌打 瑞士手机号码 造社区并赢得客户信任。这时,社交聆听策略就成为您的灵丹妙药。社交聆听让您清晰地了解买家的偏好,并帮助您制定量身定制的营销活动。
本文将为您提供六种行之有效的策略,利用社交聆听来实现您的数字营销工作的个性化。
什么是社交聆听?
社交聆听会监控您目标受众的所有用户的 社交媒体活动。它会分析人们对您的品牌或竞争公司的帖子、评论、问题和总体行为。
跟踪此活动可以让你对目标买家有具体的了解,例如:
最大的痛点和挑战
对理想解决方案的期望
使用您的解决方案的动机
投诉和反馈
社交聆听具有宏观范围,您可以广泛监控人们的活动并从公开对话中获取见解。这与社交媒体监控不同,社交媒体监控专注于与品牌相关的活动。
阅读社交聆听完整指南:行之有效的技巧、策略和工具