让我们这样看：当您知道潜在买家厌倦了竞争对手的特定问题时，您可以利用这一点并传递个性化信息。这会增加您品牌的可信度并吸引合适人的注意。
例如，Floik通过社交聆听了解用户在使用 Loom 时遇到的 台湾手机电话号码 最大问题。他们利用这些见解来突出其功能，并直接与沮丧的 Loom 用户对话。
使用这些便捷技巧，可以通过社交聆听来创建有针对性的消息：
确定对你的受众来说最重要的价值观和他们最大的兴趣
找出给买家带来困难的问题以及导致这些问题的原因
跟踪趋势和全球事件，了解受众对这些变化的反应
除了这三个方面，请记住根据受众的行为、人口统计和偏好对其进行细分。这种细分有助于创建更相关、更具影响力的信息。您还可以使用此细分来投放有针对性的 Facebook 广告。
阅读5 种行之有效的方法，利用社交聆听寻找潜在客户
3.优化市场定位和品牌美誉度
社交聆听可以加强您的定位并为您的品牌建立信誉。您可以跟踪人们对您所在行业的竞争对手的评价，并利用他们的缺点来建立对您业务的积极看法。
请遵循以下提示来优化您的定位：
竞争对手分析：通过这些公开对话来了解人们对其他公司的反馈并评估他们的表现。
情绪监控：了解垂直领域的用户正在谈论什么，并了解这些想法背后的情感。
建立关系：与分享相关内容或表达对竞争对手的不满的人交流，以培养健康的关系。
处理问题：对客户投诉提供及时且有用的回应，并将自己定位为一个富有关怀的品牌。
目标是利用社交聆听在市场上树立积极且有吸引力的声誉。这也有助于不断改善您的市场定位。
