如今,應用程式介面 (API) 是新業務模式、通路和數位產品的重要驅動力。當組織知道如何有效地利用 API 貨幣化時,他們就可以參與競爭並保持領先地位,但如果您想圍繞 API 開發數位生態系統,則需要製定 API 策略。
無論您的 API 是為內部使用者還是外部使用者構建,以下都是如何制定有效的 API 策略的方法。
為什麼 API 很重要?
API 促進的資料交換對於流行的消費者應用程式、第三方預訂和購買網站以及組織中可以利用您的產品的其他數位用例越來越重要。擁有自己的 API 可以讓您開始圍繞您的軟體建立數位生態系統。即使 API 僅供內部使用,您也可能會發現擁有可重複用於應用程式的整合工作流程是有價值的。
以下是您可以從 API 中獲得的一些其他好處:
建立合作夥伴關係: API 可以成為與其他組織建立互利合作夥 新加波电话号码 伴關係的起點,這些組織可能會將您的資料整合到其他產品和服務中。
避免重新發明輪子:在內部,您可以將工作流程從一種用途回收到另一種用途並節省資源。
提供更多價值:利用您自己的 API,您可以為內部和外部客戶提供更多價值。
什麼是API策略?
過去的許多 API 設計不佳,最終未能充分發揮使用者的潛力。 API 策略包括有效貨幣化或利用 API 所需的定位和規劃。為了實現這些目標,API 策略通常涉及透過正確的平台、管道並吸引正確的受眾,圍繞 API 建立數位經濟。
換句話說,API 策略是為受眾採用 API 做好準備。它還允許您規劃策略合作夥伴關係和聯繫,將您的 API 引入您的業務營運。
API 策略有助於:
標準化安全性和合規性: 有時,過去的 API 是應用程式安全性和效能的薄弱環節。策略可以幫助預防和解決這些問題。
將 API 視為產品:如今的 API 不再只是開發團隊有趣的副業項目,而是處於組織內的產品層級。
設定標準和期望:由於一致性至關重要,因此正確的 API 策略遵循易於開發人員使用的可存取標準。無論 API 是供內部還是外部使用,這些標準都允許其他人有意義地使用您的 API。
管理維護和資源使用:隨著時間的推移,擁有正確的策略使您能夠降低 API 的總擁有成本並擴展營運以滿足需求。
成功的 API 策略的關鍵組成部分
為了讓 API 策略成功,您應該將其分解為各個組成部分:完善您的路線圖、調整您的組織文化、建置和部署技術以及培育您的生態系統。您的策略應該有助於您的 API 在您的市場中更具競爭力和創新性。
規劃您的 API 策略
首先,您需要開始為您的 API 策略建立商業案例和原型。在第一階段,協調團隊和建立理解至關重要。
讓利害關係人參與其中:這是讓所有利害關係人參與識別潛在問題、機會和團隊成員能力的機會。
確定 API 的目標受眾:確保您知道您的 API 是為誰設計的,並且正確理解他們的需求。
檢查您的商業模式:在此步驟中,您將驗證您的生態系統和商業模式規劃是否走在正確的軌道上。您的 API 業務模型是否有意義並適合您的業務需求?
致力於使用者體驗和原型設計:開始定義使用者旅程並努力確保您理解它們。建立原型並使用圖表視覺化工作流程。
建立路線圖:從這裡開始製定 API 路線圖。這是根據需要利用圖表來描繪 API 策略的另一個好地方。
贏得管理階層的支持:現在您已經完成了作業,如果您還沒有這樣做,您可以開始將路線圖和初步工作提交給高階主管。當您致力於組織協調時,他們的認同和支持對於下一階段至關重要。
建立您的 API 價值觀並調整您的組織
在製定路線圖的同時,您還需要關注文化—您的 API 策略有一個文化組成部分,可以吸引您的組織內部參與。 API 將成為您產品生態系統的重要組成部分,可能需要您公司內部進行更深入的工作。例如,如果您的 API 供外部使用並最終吸引消費者參與,那麼您可能需要圍繞 API 策略建立文化。
定下基調:向更廣泛的組織宣布您的 API 願景,因為它與他們相關。在您的公司內部建立對 API 策略對組織意義的認識。
闡明您的價值觀:隱私、安全、可靠性和信任是您可以在 API 策略和願景中提升的範例價值觀。將這些價值觀傳達給您的利害關係人並在您的 API 策略中傳達。
制定招募和培訓計畫:專注於 API 策略的人員需求有助於您招募合適的團隊並為他們提供所需的資源。
選擇以產品為中心的文化:在 API 策略中培養以產品為中心的方法可以幫助您為服務 API 的內部和外部客戶做好準備。您可以看到發展和改進 API 的機會。
建置和部署技術
此時您可能已經決定了 API 的大部分技術細節,但您可能需要考慮平台和生命週期等問題。
查看生命週期:您的 API 在哪裡—在開始時還是接近退休時?如果您現在正在建立生態系統,您的 API 可能會比較「年輕」並且處於生命週期的開始階段。考慮您的 API 生態系統的建立程度以及您在生命週期的其餘部分的業務和技術計劃。
確定重要的 KPI:由於您需要追蹤 API 策略的進度和 API 的效能,因此請考慮哪些 KPI 最有幫助並制定監控它們的計劃。使用儀表板視覺化您的 KPI 可能很有價值。
規劃您的 API 架構:隨著您的 API 生態系統的發展,您需要為資源使用和效能的變化做好準備。
選擇安全最佳實踐:透過確定最適合您的用例的安全實踐,防止安全性成為 API 的弱點。
圍繞您的 API 創建生態系統和社區
除非您的受眾了解您的 API,否則您的所有其他工作都不太可能產生影響。根據您的 API 在內部和外部的使用方式,您可能需要準備行銷活動、建立培訓和認證計劃、開發回饋和支援循環,並開始尋找策略合作夥伴關係。
規劃您的行銷:即使您只是在內部使用 API,也要開始規劃如何向使用者行銷您的 API。您是否需要發起一場宣傳活動來宣傳?
建立開發者入口網站:如果您需要外部使用者和合作夥伴,那麼開發者入口網站是必不可少的。開始考慮如何行銷和支援第三方開發。
進行培訓:如果適用,請開始考慮如何為使用 API 的開發人員提供培訓和認證。
準備支援:準備好為使用者和開發人員提供支援和產品協助。
尋找合作夥伴:通常會培養策略夥伴關係。努力尋找潛在的合作夥伴。