根据人事管理办公室2016 年联邦雇员观点调查的结果,绝大多数联邦雇员认为他们作为政府雇员的工作没有得到认可或赞赏。这是有问题的,因为一支敬业且满意的员工队伍是推动机构使命的关键。
幸运的是,公共服务伙伴关系组织已将确保联邦雇员因其所做的必要 瑞士电话 工作而得到认可作为其使命的一部分。他们实现这一目标的方法之一是颁发美国服务奖章(SAMMIES),也称为政府服务界的奥斯卡奖。获得美国服务奖章是联邦政府的一项巨大荣誉,只颁发给最优秀、最聪明和最具创新精神的公共部门雇员。
该伙伴关系最近主办了一场政府认可论坛和招待会,聚集了一组前 SAMMIES 获奖者以及住房和城市发展部部长本·卡森博士,共同讨论公众对联邦政府的认可的重要性以及如何最有效地做到这一点。
往届 SAMMIE 获奖者和决赛入围者包括:
泰特·贾罗是美国特勤局的一名特工。他因在两起网络犯罪调查中发挥的关键作用,在去年的 SAMMIE 中荣获“服务召唤”类别的奖项。他帮助将参与黑客攻击、股票操纵、信用卡欺诈、洗钱和其他非法活动的个人绳之以法。
2002 年,阿尔弗雷德·利格 (Alfred League)担任美国国家图像与测绘局图像与地理空间科学部主任时,荣获国家安全与国际事务类别的 SAMMIE 奖。他的工作是通过地理空间情报工具为美国军事人员提供他们所需的实时信息,以确保战场上的作战成功。
Lilia McFarland是农业部农业服务局的新手农民和牧场项目协调员。去年,她因领导的跨部门努力而入围“服务呼吁”类别决赛,该努力旨在通过为农民和牧场主创建单一客户服务平台来帮助他们培养下一代农民和牧场主。她的工作使新手农民可以通过单一平台获得他们进入农业行业所需的所有信息。
肖恩·杨 (Sean Young)因在空军研究实验室担任电子工程师期间所做的工作而荣获 2014 年国家安全和国际事务奖。他因创建和部署空中传感器系统而获奖,该系统帮助陆军和特种部队在战场上发现并摧毁致命的简易爆炸装置,挽救了阿富汗士兵的生命。
所有小组成员都同意,认可是成功和高效劳动力的关键。认可的关键功能。“对我而言,认可是创新的引擎。当你尝试做一些新的事情并改变流程时,如果你的老板喜欢你的想法并愿意认可它,那真的很棒,”麦克法兰说。“这鼓励团队中的每个人都再接再厉。”
此外,表彰完全是为了针对您要表彰的个人或团队量身定制。贾罗解释说:“作为特勤局官员,没有明确的内在奖励可以指出,因为成功对我们来说意味着我们保护的人仍然活着,因此衡量结果可能具有挑战性。”在这种情况下,当人们的工作职能没有自然而然地给予赞赏时,表彰在帮助人们感受到奖励方面发挥作用很重要。
League 补充说,领导者在通过深思熟虑的认可来建设他们周围的团队方面发挥着独特的作用。“认可在我周围人的职业生涯中发挥了关键作用,因为它让我成为同事的啦啦队长,”他说。“当我处于高级职位时,我有机会给予认可,这并没有花费我任何代价,却带来了巨大的回报。”
消除对认可的偏见与积极主动地给予认可同样重要。减少对政府公众认可的偏见的一种方法是了解其他人的故事并分享你看到的出色工作。杨建议,“努力去了解人们并将他们的故事讲给你的同事,让人们意识到联邦政府正在开展的伟大工作。”这样做可以提高整个公共部门的认识和合作。
卡森部长在小组讨论结束时从行政角度给出了一些关于认可的建议:
让职业员工感到被重视。“职业员工是我们能够在 HUD 完成工作的唯一原因,”卡森解释道。“我发现在这里工作了 10 年、20 年和 30 年的人有一些非常好的想法。”卡森建议通过创造一个让人们感到被重视的开放环境来认可职业员工的工作。他亲自通过参加机构内部活动并尽可能多地与员工见面来做到这一点。
利用特殊任务。在员工感兴趣的领域赋予他们更多责任或项目是促进互利认可的好方法。“我会特别关注表现出色的员工,并确保我们给他们特殊任务,”卡森说。“这是一条双向的道路,因为表现出色的员工可以从事他们擅长的项目,而机构将从中受益。”
创造一个人们不想离开的环境。卡森建议机构领导层通过赞赏和参与让员工感觉自己是组织的一部分。他总结道:“投入大量时间来寻找最优秀的人才并想办法留住他们。如果没有一个好的团队,你作为领导者将一事无成。”
准备好给予联邦雇员应得的认可了吗?您可以在此投票选出 SAMMIE 人民选择奖获得者,截止