亚马逊网络服务 (AWS) 也将自己定位为云计算领域的领导者,为公司的整体盈利能力做出了巨大贡献。广告是亚马逊的另一个主要收入来源,它利用网站上的广告覆盖目标人群的能力。 客户细分 沃尔玛的顾客群体非常广泛,包括寻求物有所值购物选择的普通消费者、寻求便捷购物体验的家庭、经常光顾折扣店的注重成本的购物者以及批量购买的商业客户。沃尔玛的实体店位置也使其在迎合当地社区(这些社区非常看重商店的便利性)方面具有优势。 另一方面,亚马逊倾向于吸引那些注重便利性和效率的科技型消费者、越来越多喜欢网上购物的消费者以及寻求综合数字解决方案的企业。
此外,亚马逊 Prime 还以娱乐消费者为目标,提供电子商务优惠 黎巴嫩电话 以及视频、音乐和游戏内容,为客户忠诚度奠定了坚实的基础。 分发方法 沃尔玛主要通过门店和网站直接面向消费者销售,从而保持较低的价格。其广泛供应链的物流是其分销战略不可或缺的一部分,其中包括配送中心和 Walmart+ 等超快速配送系统。尽管沃尔玛已经增强了其电子商务能力,但它仍然严重依赖实体店作为分销中心,促进全渠道购物体验,例如在线购买,店内取货 (BOPIS)。 相比之下,亚马逊通过其网站和移动应用程序采用完全数字化的直接面向消费者的销售模式。
该公司已经开发了大量的物流能力,包括配送中心、最后一英里配送网络以及与配送服务的合作伙伴关系,以确保快速交付产品。亚马逊的亚马逊物流 (FBA) 计划允许第三方卖家利用亚马逊的配送网络,为其客户提供更快的运输选择,同时扩大平台上可用的产品范围。 沃尔玛与亚马逊:营销和品牌战略 两家公司都努力在日益数字化的市场中吸引消费者的注意力,但他们的策略和参与技巧却各有不同。 目标受众 沃尔玛主要针对注重预算、追求物有所值和便利的消费者。其主要目标客户群包括家庭、中低收入阶层的购物者以及寻求一站式购物体验的消费者。相反,亚马逊迎合了更广泛的客户,但更倾向于吸引精通技术的千禧一代、城市居民和专业人士,他们优先考虑购物的便利性、多样性和速度。