Многие думают, что это всего лишь модный тренд, который быстро забудется, но специалисты знают, что он останется надолго. Это можно интерпретировать как стандартную практику, направленную на повышение лояльности потребителей .
Помните, что потребители меняют свое поведение с годами. Это напрямую влияет на то, как мы приобретаем и потребляем продукты или услуги. По этой причине важно помнить о геймификации электронной коммерции.
Узнайте больше об геймификации для электронной коммерции
Геймификация для электронной коммерции
Вы наверняка когда-нибудь слышали, что геймификация — это метод обучения, перен израильский номер телефона осящий механику игр в образовательно-профессиональную сферу. Целью этого метода является получение лучших результатов за счет стимулирования определенного поведения потребителей.
Цель — вовлечь целевую аудиторию в ваш бренд и побудить ее совершать действия, требующие усилий. Проще говоря, геймификация основана на вознаграждении и признании. Вы даете потребителям возможность получать баллы и значки.
Так что, если вы работаете в мире электронной коммерции, вы можете обратиться к конкурентному инстинкту потребителей. И вы добьетесь этого, если предоставите стимул, побуждающий к действию. Короче говоря, это делает процесс интересным для клиента.
Основные компоненты геймификации
Инструкция по игре
Понять геймификацию несложно, на самом деле это более простая концепция, чем вы думаете. Как только вы поймете ее суть, вы сможете начать думать о стратегии своего бизнеса, основанной на этой методике. Но очень важно знать каждую деталь, например, компоненты, из которых он состоит:
Инструкции. Потребители, которых поощряют к участию, должны знать, что делать. Поэтому у вас должна быть подробная инструкция, но избегайте обширных описаний игры. Просто убедитесь, что правила написаны ясным и понятным языком.
Испытание. Когда вы бросаете вызов своей аудитории, вы поощряете ее принять участие в игре. Фактически, ваши потребители могут бросить вызов самим себе или попытаться победить других игроков в игре .
Награда. Какой была бы задача без вознаграждений, будь то купоны , скидки или продукты. Именно это порождает чувство доверия, поэтому вам придется выполнять данные обещания.
Мотивация. Идея состоит в том, что вы поощряете пользователя участвовать более одного раза, и вы можете сделать это, если предложите более высокие вознаграждения. Например, чем выше балл, тем лучше приз.
