Теперь сделайте шаг вперед и исследуйте, как и список адресов электронной почты стран почему принимаются решения о покупке. Почему один клиент купит продукт, а другой нет? Тем не менее, они оба принадлежат к одной и той же демографической группе.
Влияние поведения покупателя
Почему необходимо понимать поведение покупателя так подробно? Что ж, преимуществ много, в том числе:
Улучшить удержание клиентов, гарантируя, что они будут довольны любой покупкой.
Более эффективные маркетинговые стратегии основаны на более глубоком понимании целевого потребителя.
Прогнозирование рыночных тенденций основано на поведении клиентов. Возьмем, к примеру, рост числа клиентов, совершающих покупки на онлайн-платформах после Covid. Или большую сосредоточенность на здоровье и устойчивом развитии как новую тенденцию. Бренды пользуются этим, внедряя органические или натуральные продукты. Лидеры отрасли, такие как Mcdonald's, представили более здоровые варианты питания, чтобы помочь бороться с ожирением.
Нахождение ответа может иметь множество преимуществ для компании. Они включают в себя лучшие предложения продуктов или услуг и улучшенное обслуживание клиентов. Понимание поведения покупателей — увлекательная тема, которая имеет решающее значение для успеха бизнеса.
