这是 Monster 专业服务总监 Tim Lagan 博士在 GovLoop 最新的在线培训“采用整体入职方法”中提出的主要观点之一。
Lagan 与消费者金融保护局战略项目经理 Julian Roberts 讨论了将入职 西班牙电话 培训视为维持高水平员工满意度以及培养入职期后仍能维持的积极第一印象的关键机制的重要性。
为了确保入职流程采用全面的方法来充分吸收新员工，Lagan 和 Roberts 分享了八种有用的方法，以充分利用入职策略。
1. 了解入职流程的重要性。入职对于员工个人的成功和整个组织的成功都至关重要。根据 Lagan 的说法，入职应该有两个主要目标：“完成任务的纯粹行政职能”和人力资源文书工作以及以绩效为中心的优先事项。以绩效为中心基本上就是确保你“不会把新员工扔给狼群”。指派伙伴或导师、提供足够的培训和明确项目指导方针等事情对于建立新员工对未来表现的信心都至关重要。Roberts 甚至提到，他实际上在第一天之前就为每位新员工分配了一个伙伴。因为成功的入职操作能够减少人员流动、提高生产力和增强工作满意度，所以接受入职的重要性是改善整体体验的重要一步。
2. 将招聘和入职流程联系起来。招聘是一个费力的过程，需要付出很多努力才能找到完美的员工。机构非常重视招聘，Roberts 断言“价值应该体现在入职阶段的每个部分。”如果你已经明确表示你欣赏新员工的贡献，那么你需要将这种欣赏转化为入职流程。这样做将确保个人更加确信自己处于正确的位置，并且最初的印象将等同于勤奋的员工。
3. 个性化。Roberts谈到了职场中的千禧一代。“我们的文化将年轻人视为机器、赚钱机器，”他指出，并补充说，有很多方法可以改变入职流程，以确保年轻员工不会被利用。与新员工进行个人对话，了解他们的职业目标、他们想从这份工作中得到什么以及他们认为自己能带来什么，这是全面处理入职的重要策略。
4. 提供成功所需的工具和知识。新工作第一天、第一周和第一个月可能会让人不知所措。Roberts 认为，全面而成功的入职流程不仅需要让新员工了解办公室使用的技术工具，还需要熟悉组织的文化、历史、办公室等级制度等。这样做可以确保新员工不仅为工作任务做好准备，而且能够适应新的办公环境。
5. 将技术融入入职流程。快速高效地处理人力资源任务和文书工作非常重要。简化所有这些文书工作的最佳方法是尽可能多地实现文书工作的自动化。Lagan 甚至建议使用“预填充数据系统，其中数据通过各个字段进行匹配。”
6. 确保利益相关者的参与。入职培训涉及许多不同的方面和关键参与者，很容易忘记所有方面是如何协同工作的。然而，通过确保所有利益相关者都参与到这一过程中，机构可以增加新员工获得更积极的入职体验的可能性。沟通是关键，拉根解释道。即使在第一天之前，与新员工接触也会让他们觉得该机构既专业又高效，更不用说有助于增强他们对新工作的兴奋感。例如，处方眼镜公司 Warby Parker 在员工第一天上班前发送电子欢迎包，并努力让每个利益相关者参与入职流程，拉根指出。
7. 还不算太晚。有时，机构没有准备好为新员工提供出色的入职流程。这不是理想的情况，但确实会发生。那些因不完美的入职体验而受到伤害或负面影响的员工有时会被忽视。然而，重要的是不要让这种情况发生。联系经历了不完美入职流程的员工还不算太晚，而且也至关重要。罗伯茨解释说，“糟糕的入职体验会导致士气或参与度问题”，联系这些员工并与他们沟通他们的经历和他们的任何意见可以在某种程度上治愈他们。
8. 创建一个整体模型。入职培训“远远超出了员工入职第一天的范围”，Lagan 说。“入职培训和入职培训是有区别的。入职培训过程是为员工未来的成功做准备”，对每位员工在机构的未来都至关重要。提供可靠的反馈、设定目标和学习目标，以及帮助新员工培养同侪视角，对于创建整体入职培训过程至关重要。入职培训过程的每一部分都有助于员工和组织的成功。
