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略管理客户在与您

Posted: Wed Dec 18, 2024 5:55 am
by sadiaafruza29
内容是信息在应用主页上的显示方式,也是信息本身。内容是我们从最喜欢的当地餐厅订购外卖时看到的菜单,内容是网站菜单上的按钮。 一旦你意识到这一点,你就会更加清楚,用户所接触的内容对用户体验有多么重要。你甚至可以说内容就是用户体验。但由于有如此多的内容需要通过如此多的不同媒介和接触点来制作,因此需要一定程度的仔细规划。 引入“UX 中的内容规划”,即 UX 设计师在正确的时间、正确的渠道制作正确的内容,为与其公司或品牌互动的客户和客户提供终极用户体验的过程。


作为 UX 中内容规划的重要性的一个例子,请注意,近90% 的在线 卢森堡电话生成 购物者表示,在第一次体验不佳后,他们不会再访问该网站。 什么是 UX 内容策略?为什么它很重要? UX 内容策略远比简单的内容创建要深入得多。它是一种多层次、以研究为主导、以问题为基础的方法,可以满足公司对内容的每一个需求,同时最终优化最终用户的体验。 UX 中的内容策略非常重要,因为它是企业客户形象的支柱。

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事实上,它就是客户形象:UX 内容策的品牌、产品或服务互动期间看到、听到、阅读和感受到的一切。精心策划的 UX 内容直接有助于帮助小企业成长为大企业,并帮助大企业保持相关性。 在定义用户体验的内容策略时,根据所应用的业务、负责的设计师和用户的最终需求,定义可能会略有不同。话虽如此,良好的用户体验内容策略可以归结为: UX 内容策略会定期评估最终用户的需求并将其与业务目标相结合,从而制定一个框架,以有效创建和实施符合上述业务目标的 UX 增强内容。