一旦你打好基础，你就可以向他们推销更大的项目。整个过程会加速，因为他们已经根据最初的小项目了解、喜欢和信任你。
如何避免被鬼附身
有什么比被潜在客户冷落更糟糕的呢？被仍然关注您的社交媒体内容的潜在客户冷落。您可能已经猜到了，我说的是经验之谈，但我会避免大发牢骚的冲动。
被冷落是一种令人沮丧但又很常见的情况。Brian 分享了他最喜欢的避免这种情况发生的策略之一，即掌控局面。这一切都始于在最初的销售电话中提出一个极其重要的问题：“你需要什么时候开始？”
布莱恩提到了为什么这如此重要。
“当你在时间线上画上一个大头针时，你就可以创造紧迫感。这时你 亚洲手机号码清单 可以回头说，‘听着，我看了我们提出的所有建议，我意识到根据你想要的结果以及你想在什么时候解决这个问题，我们实际上需要在几周内开始。所以我让团队为你等待，因为我知道这对你很重要。我应该让他们在接下来的几周内等待，还是应该让他们转到下一个星期？’，几乎百分之百的人都做出了回应。”
良好的潜在客户管理策略应使您的收入运营团队能够在潜在客户所在的地方与他们会面，同时提供必要的工具和资源以促使他们购买。然而，近年来，买卖格局发生了一些重大变化。随着买家旅程变得越来越自主，营销和销售团队已从向导角色转变为更像礼宾的角色。要以这种新角色管理潜在客户，团队需要能够预测买家的需求并策划个性化互动。正确的技术解决方案可以帮助：
通过线索评分提高资格
时机是潜在客户管理的关键部分。正确的信息需要在恰当的时间传递才能有效。但在当今非线性的购买过程中，时机和信息传递都已成为移动目标，因为潜在买家在研究和参与之间来回反复。潜在客户评分等工具可以消除潜在客户资格审查中的猜测。
潜在客户评分软件允许收益运营部门为买家行为分配分值。漏斗顶部活动的分值最低，漏斗底部活动的分值最高。潜在客户的分数越高，他们在购买旅程中的距离就越远。分数可以分为购买旅程的不同阶段，然后与特定的推广活动相关联。在当今非线性的买家旅程中，组织必须使用潜在客户评分程序来减分和加分，以确保准确性。
除了跟踪销售渠道中的潜在客户位置外，实施潜在客户评分还可以改善营销和销售团队之间的协作。两个部门都需要详细讨论销售渠道，以就条款达成一致，并明确定义买家旅程的行为和阶段。这些讨论可以更好地理解对方的观点。
相关：更好地管理销售线索流和转化销售的技巧和工具
利用自动化持续参与并防止失去机会
自疫情爆发以来，大多数买家都延长了购买时间，因此企业也延长了培育活动。营销和销售自动化软件非常适合保持潜在客户的参与度，同时减少错失的机会并优化营销工作量。
软件使员工能够设置定制活动，当满足指定条件时自动触发操作。营销人员可以创建涉及不同触发器（如参加活动或提交表单）的复杂序列，并分配相应的操作（如电子邮件、短信或直接联系通知）。您甚至可以使用决策节点将个性化工作纳入序列中，当潜在客户满足特定条件时，决策节点将执行不同的操作。
