Многие продавцы строят свои маркетинговые сообщения на том, какие потребности, как им сообщили, есть у их потенциальных клиентов. Определив определенные потребности, они связывают эти потребности с соответствующими возможностями. Это стандартное решение для продаж. Дело в том, что такой подход подвергает вас риск список рассылки руководителей: часто задаваемые вопросы попасть в ловушку товаров, когда вы и ваши конкуренты отправляете сообщения в ответ на одни и те же входные данные. Другими словами, вы начинаете звучать так же, как все остальные. Это приводит к тому, что ваш потенциальный клиент становится нерешительным и совсем не заинтересованным в быстрых изменениях. Вашим потенциальным клиентам нужно рассказать об упущенных возможностях и проблемах, которые они не осознали. Их неучтенные потребности можно удовлетворить с помощью ваших уникальных сильных сторон. Расскажите им!
Руководствуйтесь проницательностью, а не задавайте вопросы, которые открывают новые горизонты
Многие продавцы изо всех сил стараются быть доверенными советниками своих покупателей, которым они задают вопросы для выявления их потребностей, а затем представляют им свое решение, которое идеально соответствует критериям. Такой подход оказывает медвежью услугу и вам, и вашему покупателю, поскольку он очень сбивает с толку покупателя. Вам следует напрямую спросить своих клиентов, чего они хотят, а затем заверить их, что вы получите это для них. Это то, что покупатели ищут в продавцах. Они не хотят чувствовать, что их обманули, заставив купить.
Согласуйте продажи с маркетингом
Продажи и маркетинг — очень важные отделы в компании, каждый из которых имеет свои собственные цели, которые совместимы. Маркетинг — это создание инструментов и сообщений для генерации лидов, тогда как отдел продаж использует эти сообщения и инструменты для превращения лидов в прибыль.