软件即服务：什么是 SaaS 以及它如何运作？
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:05 am
了解软件即服务的工作原理非常简单。
首先，提供服务的公司负责在自己的服务器上托管和维护软件。而签订服务合同的公司则需要为应用程序的使用支付费用。
价格取决于用户数量、所需功能和所需服务水平等变量。
用户可以从任何地方、任何具有互联网连接的设备访问该软件。这提供了更大的灵活性并有利于远程访问。
该系统最吸引人的特点之一是客户不必担心管理和维护计算机系统。这项任务和其他复杂的任务是服务提供商的责任。
了解什么是软件即服务合同及其工作原理。
为什么 SaaS 很重要？
现在您知道什么是 SaaS 以及 亚马逊数据 软件即服务如何工作。现在是时候了解它的重要性以及导致公司采用此类技术的原因是什么了。
分析师称，到 2025 年，超过 95% 的新数字工作负载将部署在云平台上。原因之一是SaaS允许企业无需大量投资即可获得高质量的技术解决方案。
要了解 SaaS 的重要性，有必要了解该工具提供的优势。使用软件即服务的主要好处是：
易于使用
云软件即服务的主要优势之一是其易用性。要使用 SaaS，您只需要拥有一台连接互联网的设备，不需要任何类型的安装。
此外，其实施极其简单，并且对最终用户培训的需求也很少。
降低成本
SaaS 的另一个主要好处是其出色的成本效益比，因为它的工作方式可以显着降低成本。
通过使用软件即服务，公司无需投资：
可靠性和安全性
信息安全是提供 SaaS 的公司的首要任务之一。提供商遵守严格的安全和隐私标准来保护客户数据。
而且，所有信息都存储在云端，因此不会因用户设备本地问题而导致数据丢失。
了解什么是数据保护法以及如何在您的公司中遵守该法。
可扩展性
SaaS 解决方案适应您公司的需求，并可以随着您的业务步伐而增长。通过应用程序即服务，您可以根据您的要求轻松添加新功能或更新您的计划。
与其他工具集成
该技术的另一个优点是可以将该系统与各种平台或工具集成以改进其功能。
除了简化座席工作流程和降低业务成本之外，使用 SaaS 还有助于改善客户体验。
根据Zendesk 的2023 年 CX 趋势报告，81% 的企业领导者将客户体验和支持视为日益重要的优先事项。免费下载完整报告，了解如何加强与客户的关系并为他们提供卓越的体验。
2023 年客户体验趋势报告
在这里下载
了解 Zendesk 服务软件
有一个客户服务工具可以让您利用 SaaS 的所有优势。
Zendesk 客户服务是一个全面、可扩展且易于使用的解决方案，可帮助您优化资源并提高客服人员的效率。
首先，提供服务的公司负责在自己的服务器上托管和维护软件。而签订服务合同的公司则需要为应用程序的使用支付费用。
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用户可以从任何地方、任何具有互联网连接的设备访问该软件。这提供了更大的灵活性并有利于远程访问。
该系统最吸引人的特点之一是客户不必担心管理和维护计算机系统。这项任务和其他复杂的任务是服务提供商的责任。
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易于使用
云软件即服务的主要优势之一是其易用性。要使用 SaaS，您只需要拥有一台连接互联网的设备，不需要任何类型的安装。
此外，其实施极其简单，并且对最终用户培训的需求也很少。
降低成本
SaaS 的另一个主要好处是其出色的成本效益比，因为它的工作方式可以显着降低成本。
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可靠性和安全性
信息安全是提供 SaaS 的公司的首要任务之一。提供商遵守严格的安全和隐私标准来保护客户数据。
而且，所有信息都存储在云端，因此不会因用户设备本地问题而导致数据丢失。
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