Sale Leads

在财年之初，基于订阅业务模式的公司就可以预测年度经常性收入 (ARR)。

值得注意的是，在这种情况下，我们讨论的是固定数量的定期付款，而不考虑一次性付款。

然而，必须考虑到自然减员，以及辍学者未收到的收入。年度合同价值（ACV）可以让您增加收入。


传统上，计算是根据 医院电子邮件列表 期间的结果进行的。订阅业务模式的特点是了解（即使是近似的）年初的情况。

收入的可预测性使您能够计划开支（在产品开发上投资多少，是否雇用新员工）。

现在我们直接讨论关键指标，据此估计订阅业务模式的有效性。

客户流失率

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公司失去的客户就是收入损失，必须从 ARR 中扣除。但客户流失率是如何确定的呢？使用不同的方法。

例如， Andreessen Horowitz将剩余客户数量除以计数期开始时的客户数量（该时间段内提出的新报价不计在内）。

每个区域的每月流失率不同是正常的。例如，对于某些服务来说，20%的流失率是正常的，而基于云的订阅服务则不能超过5-7%。流失率越低，投资者对企业的兴趣就越大。

假设年底的预计收入为 100 美元，我们必须从中减去 10% 的人员流失（对于 B2B 来说这是一个非常现实的数字），我们得到的年收入为 90 美元。即使流失的客户比例非常小，也不利于整体盈利。

通过流失率指标，您可以了解需要吸引多少新订阅者才能满足您的收入计划。