Sale Leads

另一方面，基于客户的销售更多的是沿着层级结构一步步走向最终决策者。在那个层级，他们会希望与团队中有权定制交易的人交谈。出于这样的原因，ABS 通常由销售团队中的高级客户经理领导。

公司使用 ABS 的原因只有一个：增加销售额。但数据如何说明问题？总体而言，ABS 和 ABM 策略可带来显著优势：

89% 的公司报告称，ABM 策略比非 ABM 策略产生的投资回报率更高，其中 30% 的公司表示 ABM 相关的投资回报率至少高出 21%。
ABM 见效迅速——60 % 的公司在开始实施 ABM 策略的一年内收入增长了至少 10%。
采用 ABM/ABS 策略后，交易规模平均增加20%。
除了直接创造收入外，ABS 还能促进长期客户关系并扩大销售机会：

ABS 流程建立的紧密联系意味着您的销售人员和客户代表有很 投资者数据 多机会讨论客户痛点。希望这将带来追加销售和交叉销售的机会。此外，如果您正在与一家成长中的公司或一家拥有多家分支机构的公司打交道，您可以成为大量客户部门的首选供应商。
客户满意度是长期关系中最重要的因素之一。Verint的一项研究发现，客户体验是持续保持客户忠诚度的最重要因素。在 ABS 流程中，您将了解很多有关客户期望的信息，并有机会通过有针对性的解决方案满足这些期望。此流程建立了良好的沟通，并证明了您对客户成功的承诺。
随着您的团队在 ABS 方面积累了经验，他们将更多地了解哪些类型的公司会成为忠实客户，哪些不会。通过准确记录潜在客户的互动，您将学到关于最有效的销售策略和最具吸引力的产品功能的宝贵经验。这可以使您的整个销售策略更加高效，即使在处理非 ABS 潜在客户时也是如此。
基于账户的销售和基于账户的营销有什么区别？
ABM 和 ABS 密切相关，但它们之间存在重要差异。您应该了解它们的区别，以便知道哪个部门负责什么。让我们看看基于帐户的销售和营销有何不同。



基于账户的营销示例

ABM 包括以下活动：

创建客户档案并利用意向数据来识别潜在客户
使用销售情报收集决策者的联系信息等数据
通过内容创作提高知名度
基于账户的销售示例

一旦营销部门尽力收集潜在客户信息，他们就会将数据发送给销售部门，然后：