要了解正在發生的情況
Posted: Sat Dec 28, 2024 6:53 am
與經常使用社交傾聽策略來確定下一季產品線的 B2C 組織不同,B2B 組織需以及趨勢變化可能會或可能不會影響決策和規劃。例如,當前的一個趨勢是人工智慧。許多行銷領導者都在關注人工智慧如何影響他們團隊的工作方式。雖然理論和熱門話題可能不會在不久的將來成為現實,但從長遠來看,透過在決策中使用社交聆聽數據,您肯定可以作為利害關係人做出更好的決策。
↑ 頂部 要追蹤的社交聽力指標 聲音分享 話語權份額是指您 科特迪瓦電報數據 的品牌圍繞某個主題所擁有的空間量。例如,如果您是一家 CRM SaaS 公司,您可能會尋找社交媒體上提及您品牌(而不是競爭對手)的貼文數量。 這是一個關於品牌推廣和了解您在哪些方面與競爭對手相比特別有用的指標。 情緒分析 情緒分析本質上是使用機器學習來理解圍繞特定主題的貼文的一般背景。
與任何涉及機器學習的事物一樣,它並不完美,但隨著它分析更多數據而變得更好。 社交聆聽情感分析 也就是說,情緒分析可以幫助您一目了然地了解人們的感受。有些事情是不會被抓到的,例如諷刺和混合言論。您可以在追蹤情緒分析時隨時對其進行修正。 轉化率和投資報酬率 與任何管道一樣,轉換率以及投資回報率將成為要追蹤的主要指標。
↑ 頂部 要追蹤的社交聽力指標 聲音分享 話語權份額是指您 科特迪瓦電報數據 的品牌圍繞某個主題所擁有的空間量。例如,如果您是一家 CRM SaaS 公司,您可能會尋找社交媒體上提及您品牌(而不是競爭對手)的貼文數量。 這是一個關於品牌推廣和了解您在哪些方面與競爭對手相比特別有用的指標。 情緒分析 情緒分析本質上是使用機器學習來理解圍繞特定主題的貼文的一般背景。
與任何涉及機器學習的事物一樣,它並不完美,但隨著它分析更多數據而變得更好。 社交聆聽情感分析 也就是說,情緒分析可以幫助您一目了然地了解人們的感受。有些事情是不會被抓到的,例如諷刺和混合言論。您可以在追蹤情緒分析時隨時對其進行修正。 轉化率和投資報酬率 與任何管道一樣,轉換率以及投資回報率將成為要追蹤的主要指標。