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您的公司關心您的客

Posted: Sat Dec 28, 2024 10:25 am
by fomayof928@mowline
透過「紅地毯」品牌社群體驗,您可以積極證明戶和顧客。 B2B 品牌社群建立的 6 個技巧 使用這些有用的提示可以最大限度地發揮您的社區建設努力,並在 2021 年充分利用您的品牌。 1. 你的目的是什麼? 品牌社群需要服務於特定的目標,以保持相關性並成為其會員的首要關注點。創建以消費者為中心的習慣養成品牌社群的一部分是讓您的社群與公司更大的整體目標協同工作。


從減少技術支援到根據實際客戶回饋推出新產品創新,您公司的目標會有所不同。 一種方法是找出社區可以在哪些方面幫助您的公司,然後圍繞該目的進行設計。客製化它以服務於特定目的將使您能夠為您的客戶創建 烏幹達電報電話號碼 豐富的品牌社區,為每個成員提供有益的社區體驗。 定義你的目的並不需要太複雜。看看星巴克的顧客忠誠度獎勵計畫。目標是激勵會員成為忠實客戶並獲得免費產品。


這種方法也適用於許多 SaaS B2B 公司。 星巴克社區 2.設定你的目標和指標 建立品牌社群需要責任和勤奮。它要求您不斷監控會員的需求和問題。預先定義品牌社群的預期結果將有助於您管理這個迭代的試錯過程。 為了幫助您充分利用您的會員資格,請努力建立與您的銷售和績效目標一致的關鍵 KPI 指標。為了讓一切順利進行,請保持公司目標和社群目標同步。