如何计算销售转化率?要跟踪它,您需要正确构建销售漏斗。它反映了业务流程的各个阶段。因此,必须先编译它的描述。
如何计算销售转化
然后使用经理的工作日地图进行跟踪。然后,如有必要,优化业务流程。最后一步是将其传输到 CRM。
结果,你会得到类似这个漏斗的东西:
来自网站的推销电话/请求;
发送商业提案;
后续电话/会议/演示;
签订合同并开具发票;
支付。
在这个漏斗中,你不仅需要控制转化率,还需要控制输入(线索数量)、输出结果(成功交易数量)、阶段之间的中间转换、交易时长(交易时间)完成交易所需的时间)、每个阶段的长度(中间行动所花费的天数)。
为了组织适当的销售控制,您首先需要计算和分析转化率。以下是如何计算销售漏斗转化的示例:
一月 二月 行进
新客户 25 55 100
买 3 5 9
拒绝 5 9 15
转换 37.5 35.7 37.5
转换= 正平仓交易 /(正平仓交易 + 负平仓交易)* 100%
在上面的示例中,尽管每个月的新客户数 阿尔巴尼亚电报数据 量不同,但转化率在三个月内保持不变。因此,我们需要思考在销售漏斗的每个阶段,如果您失去客户,会发生什么情况。
通过计算销售漏斗中的转化,您可以看到交易的真实情况。积极关闭的交易只能分为两类 - 对它们做出购买或拒绝的具体决定。潜在买家对该指标完全没有影响。
每月从您的网站吸引客户
在保证数量的情况下
更多详情
请注意:在上面的示例中,1 月完成了 8 笔交易,2 月完成了 14 笔交易,3 月完成了 24 笔交易,其余买家(属于“新”类别)将移至下个月。结果发现,1 月份开始的 17 笔交易转移到了 2 月份。
2 月份,该经理与 72 名客户合作,其中 17 名是 1 月份的客户,55 名是新客户。他在 2 月份完成了 14 笔交易,总共有 58 笔(72 – 14 笔)剩余并移到了 3 月份。 3月份,该经理的工作成交量为158笔,销售业绩保持不变。这表明您需要找出您的客户被困在哪个阶段。
提高销售转化率的 2 个步骤
步骤 1. 正确设置销售漏斗分析。
步骤 2.通过增加漏斗每个阶段的转化率来增加销量。
这项工作可以从两个方向进行:增加漏斗的吞吐量或缩短每个阶段。
对您的业务中的销售漏斗转化率进行分析。正确计算所有系数并做出正确的管理决策以增加收入。