销售电话和拨号器合规的关键之一是注意时钟
Posted: Thu Jan 02, 2025 9:36 am
不要发表欺骗性或辱骂性的言论。一般来说,这不是销售汽车保险的好方法。 3. 注意时钟。法规规定,您不应在早上 8:00 之前或晚上 9:00 之后拨打电话。如果您拨打的是本地电话,这可能不难遵守。但如果您在全国范围内销售汽车保险,甚至在跨时区的区域范围内销售,您需要注意这些时间是基于电话接收者的位置。因此,晚上 8:00 从内华达州拨打电话给内华达州是可以的。但同样的电话打给东海岸的人则是违法的。 4. 记录下来。 从事电话销售的公司有记录保存的要求。
这些记录包括使用您服务的人的姓名和已知地址,以及打电话的员工的姓名和地址。这对于汽车保险代理人来说应该不会太难,因为这些信息都包含在保单中。 5. 记录很重要。这听起来可能有些多余。当然,记录很重要!不过,在销售 日本手机号码数据库 和拨号器合规的情况下,此记录是 TSR“安全港”条款的一部分。只要您已制定合规程序、对您的团队进行这些程序的培训、强制合规、每月访问国家注册中心(并保留相关记录),并且您的呼叫违规是由错误导致的,您就不会受到处罚。
强力拨号器,而非预测。 当我们深入研究实际技术时,了解拨号系统有多种类型会很有帮助。强力拨号器为您提供多种选项,例如挂断电话时自动拨打列表中的下一个号码,或使用点击通话功能。预测拨号器是一种强力拨号器系统,可根据平均接听电话数一次拨打多个电话。因此,您可能有五名汽车保险代理,而预测拨号器可能会拨打 10 个号码,但可能只有五个人会接听。您可能已经猜到了,如果超过五个人接听,他们就没有代理可以与他们交谈了。 在此处阅读有关不同类型拨号软件的更多信息。
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