行銷人員培養的潛在客戶未能跟上精明買家的步伐
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:38 am
更好的行銷和銷售團隊協調是圍繞行銷自動化的高效策略的核心特徵。
這就是為什麼 Marketo 與 SAVO Group、InsideView 和 Qvidian 的行銷專家合作，討論如何讓這些團隊在潛在客戶培育等方面表現良好並更好地協調。
減少銷售和行銷團隊之間的摩擦
InsideView 的入站行銷經理 Koka Sexton 談到不斷變化的銷售格局時表示，行銷預算正在擴大，但這並不總是能帶來收入。
「潛在客戶沒有得到採取行動，因為買家是自學的，」塞克斯頓說。
“行銷人員沒有很好地培養銷售線索，讓銷售人員無法判斷他們是否準備好購買。”
部分原因是行動裝置的普及讓更多的人更容易進行 澳門企業郵箱列表 獨立研究。 Qvidian 行銷副總裁 Brian Vass 表示，解決這個問題的方法之一是讓行銷和銷售團隊傳達一致的訊息。
「當銷售和行銷團隊意見不一致時，買家會很明顯，」瓦斯說。
“行銷人員在銷售之前聯繫潛在客戶，因此銷售作為資訊把關人的日子已經一去不復返了。”
行銷比以往任何時候都更重要，銷售團隊需要行銷人員更好的交接才能取得成功。
瓦斯提到了行銷人員透過社群媒體聯繫客戶所取得的成功，這一趨勢大大增強了行銷人員的能力。那麼，在銷售漏斗中，銷售和行銷需要在哪些方面保持一致呢？
時機、目標是解鎖複雜買家習慣的關鍵
SAVO 集團行銷策略和情報總監 Bethany Ronchetta 表示，如果銷售團隊知道如何首次聯繫潛在客戶以及如何培養他們，他們就可以在正確的時間提供正確的資訊。
這是一個內容問題，因為行銷有這個問題，所以他們需要能夠在正確的時間提供正確的資訊以進行銷售。正如我們上面所說，現在做到這一點更加困難，因為客戶以多種不同的方式與行銷人員聯繫。然而，它是雙向的。現在的採購更加複雜，很多時候 IT 採購涉及 3 到 10 人的團體。龍切塔說，這就是為什麼時機和目標如此重要。
塞克斯頓說，採購團隊自己正在做更多的研究，這有助於找到合格的銷售線索。買家掌控整個過程，他們在聯繫銷售人員之前會自己列出一份候選清單。
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「這就是精明的行銷人員可以幫助潛在客戶進入管道的地方，」瓦斯說。
購買不再像以前那樣線性，但仍然需要一個銷售流程。瓦斯說，它必須是流動的。
這就是為什麼 Marketo 與 SAVO Group、InsideView 和 Qvidian 的行銷專家合作，討論如何讓這些團隊在潛在客戶培育等方面表現良好並更好地協調。
減少銷售和行銷團隊之間的摩擦
InsideView 的入站行銷經理 Koka Sexton 談到不斷變化的銷售格局時表示，行銷預算正在擴大，但這並不總是能帶來收入。
「潛在客戶沒有得到採取行動，因為買家是自學的，」塞克斯頓說。
“行銷人員沒有很好地培養銷售線索，讓銷售人員無法判斷他們是否準備好購買。”
部分原因是行動裝置的普及讓更多的人更容易進行 澳門企業郵箱列表 獨立研究。 Qvidian 行銷副總裁 Brian Vass 表示，解決這個問題的方法之一是讓行銷和銷售團隊傳達一致的訊息。
「當銷售和行銷團隊意見不一致時，買家會很明顯，」瓦斯說。
“行銷人員在銷售之前聯繫潛在客戶，因此銷售作為資訊把關人的日子已經一去不復返了。”
行銷比以往任何時候都更重要，銷售團隊需要行銷人員更好的交接才能取得成功。
瓦斯提到了行銷人員透過社群媒體聯繫客戶所取得的成功，這一趨勢大大增強了行銷人員的能力。那麼，在銷售漏斗中，銷售和行銷需要在哪些方面保持一致呢？
時機、目標是解鎖複雜買家習慣的關鍵
SAVO 集團行銷策略和情報總監 Bethany Ronchetta 表示，如果銷售團隊知道如何首次聯繫潛在客戶以及如何培養他們，他們就可以在正確的時間提供正確的資訊。
這是一個內容問題，因為行銷有這個問題，所以他們需要能夠在正確的時間提供正確的資訊以進行銷售。正如我們上面所說，現在做到這一點更加困難，因為客戶以多種不同的方式與行銷人員聯繫。然而，它是雙向的。現在的採購更加複雜，很多時候 IT 採購涉及 3 到 10 人的團體。龍切塔說，這就是為什麼時機和目標如此重要。
塞克斯頓說，採購團隊自己正在做更多的研究，這有助於找到合格的銷售線索。買家掌控整個過程，他們在聯繫銷售人員之前會自己列出一份候選清單。
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