也许您的销售团队正在使用旧的策略

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随着公司的发展，他们面临的挑战也随之增加。当一家公司的员工人数超过 10,000 人时，营销、销售和客户成功等部门之间的分歧就会变得明显。由于每个团队都在自己的圈子里运作——自己的工具、数据和流程——这些孤岛的影响是不可避免的，而且在最重要的地方也能感受到：客户体验。 让我们谈谈孤立的企业 对于大型企业来说，通常有一个过于丰富的技术堆栈，每个部门都有自己的工具，而孤立的数据和流程最终会影响一个关键基准：客户体验。


从外部来看，客户应该只看到一个代表您品牌的统一旅程——一种在每一步都让人感到凝聚力和个性化的无缝体验。 但是，揭开市场帷幕，我们所有拥有幕后通行证的人都对这一场景了如指掌：脱节的团队，不一致的指标 贝宁电话号码数据 和流程瓶颈，以及您可能从个人经验中添加到此列表中的一系列其他问题。 增长需要协调 在企业层面取得重大改进的第一步是找到整个企业中脱节的主要原因。 也许您的营销部门正在利用您多年来已经拥有的解决方案，并且本应与您一起成长，但事实却并非如此。


在没有洞察力的情况下分割区域或分层账户，因为不良数据而让潜在客户漏网，并且在没有账户的情况下参加销售会议。 也许您的客户成功团队没有看到明显的交叉销售或追加销售机会，从而无法为您的客户创造价值，也无法为您的公司带来收入。 也许自 2020 年春季进入新常态以来，您的运营团队一直无法确定管道加速机会。 也许以上都是原因，是时候结束这些脱节、过时的做法了。您的渠道不仅仅是潜在客户的集合；它是您业务的生命线，也是未来成功的直接衡量标准。