社交商务的变革力量

[liza89]

在技​​术进步和消费者行为转变的推动下，电子商务格局不断发展。近年来出现的最具影响力的趋势之一是社交商务的概念。


通过将社交元素整合到在线商务平台来增强客户参与度和优化购物体验，社交商务的使命是将购物体验从个人和交易性体验转变为社交性体验。


在这方面，通过允许消费者与其他购物者互动、分享意见并获得实时反馈，网上商店可以围绕其产品营造一种社区感。这使得电子商务对新消费者更具吸引力和可信度，从而在市场上产生独特的价值主张。


此外，通过培养更具社交性、互动性和 医生数据库 协作性的购物体验，公司不仅可以优化业绩、增加顾客探索商店的时间，还可以加强与品牌的情感联系。


成功案例：Etsy

Etsy 以在用户（包括卖家和买家）中促进社区意识而闻名，它为如何融入社交商务来改变和提高网上商店的参与度提供了很好的参考。


Etsy 提供评论、评级和直接消息等功能，有助于创建一个社区，用户可以在其中分享经验、提供反馈并基于对创意和艺术产品的共同兴趣建立关系，从而创建更具互动性和吸引力的在线购物环境。


该公司将社交商务融入其商店的方式包括：


1. 评论和意见： Etsy 上的每件商品都有一个评论和意见部分，让买家分享他们的经验和意见。


2. 收藏夹和愿望清单： Etsy 用户可以创建愿望清单并将产品标记为收藏夹，促进所需物品的社交分享。


3. 社区和论坛： Etsy 提供在线论坛和社区，买家和卖家可以在这里参与有关产品和制作技术相关的讨论。


4. 个性化和直接消息： Etsy 允许买家通过消息直接联系卖家进行个性化咨询。


通过应用这些社交商务功能，Etsy 不仅改善了客户体验，还加强了买家和独立卖家之间的联系，营造了独特的协作和共享氛围。


Vurdere 与社会权力

在巴西市场，Vurdere是社交商务概念的创新先驱。该公司认识到社交因素在在线购物中的重要性，并利用人工智能创造个性化的购物体验，正在逐步取代主要电子商务网站的传统评估机制。