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提高现有用户的用户体验和忠诚度

Posted: Mon Jan 06, 2025 6:14 am
by mdsakilmdsak0987
过程很简单:只需将与游戏无关的上下文与确实具有有趣方面的值混合即可。通过这种方式,可以改变对游戏化体验的看法,并创造与相关体验相关的积极情绪。用户觉得他们所消费的东西给他们带来了价值。

提高销售转化率
游戏化过程可以引入可兑换补偿、礼物、折扣、会员资格或俱乐部、特别促销优惠等的评分系统。这转化为营业额的增加。

改变人们行为的能力
通过使用游戏机制及其奖励系统,个人会感到被吸引并有动力参与并重复“游戏”。当他们打破自己的分数记录或设法通过某个级别时,我们正在满足他们的个人满足感。这样,它就会产生对产品或服务的兴趣,甚至产生对社区的归属感。

品牌差异化
尽管越来越多的品牌在营销策略中应用游戏化,但游戏化工具的潜力非常大。可以创造的独特体验实际上是无限的,因此公司可以在用户的​​思维中对自己进行不同的定位。

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游戏化的特征和要素
互联网、内容营销和社交网络使该游戏的任何用户都可以进行战斗、合作、竞争甚至互相学习,从而有利于他们自愿接触该品牌。

游戏化和内容营销已经是企业无法忽视的密不可分的组合。因此,与传统媒体相比,内容营销的投资越来越受欢迎。

游戏化并不是为了创造完整的游戏体验,因为它提供的体验不能被视为视频游戏。因此,从这个意义上来说,它的特点是不完整,因为它产生了一种有趣的感觉,但并不是 100% 的游戏。

为了使游戏有效,它应该涉及游戏化的七个元素或级别:

定义目标。我们必须设定通过游戏化实现的明智目标:影响?转换?增加参与度?
设计界面。在第一阶段,游戏的规划及其奖励必须摆在桌面上。这是关于思考奖杯是什么、有多少级别、分数表是什么样的等等。
决定游戏的模式或机制(奖品、奖励、挑战)。此时应该考虑到机制可能是个人的、协作的、竞争的等。我们还将确定是否要设置级别、将交互式学习纳入游戏化过程等。有不同类型的游戏化策略。我们期望作为体验的一部分发生的一些操作示例如下:
在社交网络上分享内容。
进行调查。
提出有关产品或服务的意见。
增加销量。
推荐产品或服务。
访问独家内容(指南、播客等)。
参加抽奖。
成为会员俱乐部的一员。
提供折扣优惠券。
为参与最多的用户提供排名。
访问基于积分的忠诚度计划。
注意启发法。换句话说,此阶段包括定义指导方针以解决可能出现的设计问题。逐步测试 瑞士数字数据 和演进将对避免和纠正它们有很大帮助。
提出针对游戏设计的方法和实践。重要的是使其与业务目标、基调、价值观等保持一致。体验必须为用户提供价值,以形成社区归属感并产生竞争。
衡量结果并优化。一旦我们推出体验,就必须跟踪哪些有效、哪些无效,以确定改进并实现优化结果。